Ensana Sovata

Servire , spa, mancarea... totul

Personal, Essen, Lage.

Baza de tratament, curățenia din jurul hotelului, la fel cu cea din stațiune.

1. Am mai fost cazat de multe ori în hotel și am fost foarte mulțumit, dar de data aceasta am fost cazat în camera 425 unde a fost groaznic. De la bun început, de cum am întrat în cameră am întâlnit un miros greu, camera nu fusese aerisita, ușa de la balcon era închisă și nu am înțeles de ce pentru că era vară. Am deschis ușa la balcon și al plecat la masă și apoi la plimbare, dar când am venit același miros urât (îmi cer scuze pentru expresie "puțea ") în baie, cred că nu se făcuse curățenie, astfel că a trebuit să dormim cu ușa la balcon deschisă. A fost neplăcut, dar nu vom renunța pe viitor la hotel și am spus la recepție că pentru viitor voi refuza camera 425. Rog faceți ceva pentru curățenia camerelor că este păcat pentru hotel. 2. Altă neplăcere a fost cu liftul care merge încet, iar odată s-a oprit între etajele 3 și 4, însă după 2 minute ușa s-a închis și am putut să coborâm la etajul 5. Este păcat pentru un hotel atât de frumos și pentru oamenii amabili și sufletești de ca recepție și restaurant. Sperăm că la viitoarea reintalnire vom constata că aspectele semnalate vor fi remediate.

Mic dejun diversificat,prosoape schimbate zilnic

Un singur lift functional (care se bloca uneori) este total insuficient pentru un hotel atat de mare.Exista afisata informatia ca se renoveaza din 5 iunie dar au trecut deja 2 saptamani

Great location! Free parking and free access to the lakes

Lack of drinks for dinner

Totul a fost la superlativ!

Mic dejun bogat; locație foarte bună