GuestHost - Casale Gli Angeli - Charming Villa with Garden and Parking!

Posizione

Soggiorno deludente. All’arrivo la proprietaria si è dimostrata disponibile e gentile, arrivando anche a dirci che potevamo rimanere senza fretta il giorno del check-out. Tuttavia, i problemi riscontrati durante il soggiorno e la gestione successiva hanno completamente cambiato la valutazione complessiva. Il problema più grave è stato la totale assenza di acqua la mattina del check-out: dalle 6:30 non era possibile utilizzare bagno né cucina. Questo ha reso impossibile prepararci e uscire, costringendoci anche a rinunciare a tutta la giornata fuori Per rientrare subito a casa. Trattandosi di un servizio essenziale, il disagio è stato significativo, soprattutto in presenza di un bambino di 2 anni. La proprietaria ha provato ad intervenire, ma il problema è stato risolto solo quando stavamo partendo. Durante il soggiorno era stato concordato un rimborso pari a una notte, in considerazione dei disagi. Successivamente, però, tale accordo non è stato rispettato ed è stato riconosciuto solo un rimborso pari a circa il 30% di una notte. Segnalo che anche la pulizia non era adeguata: presenza di polvere e tantissime cimici in casa. Una delle stanze risultava di fatto inutilizzabile e un ospite la seconda notte ha dovuto dormire sul divano Nel complesso, la struttura non è risultata conforme alle aspettative e ha inciso negativamente anche il fatto che non sia stato rispettato quanto concordato in merito al rimborso.

Accoglienza, gentilezza proprietaria, casa calda, location.

Presenza di alcuni insetti nella casa.

Il casale bello con ambienti comuni ampi e un grande giardino

Alcune camere da letto erano piccole ed ai letti i piumoni invernali🫠, una di queste con una piccola finestra che non siamo riusciti ad aprire a dir poco asfissiante e tanta polvere ovunque....