Hostel & Monteurzimmer bei Hansezimmer

Leider wurde vorher nicht angegeben dass für Handtücher, Bettwäsche etc. extra gezahlt werden muss. Der Preis für ein Zimmer kam so insgesamt auf über 60€ und das trotz Gemeinschaftsbädern.

Nette Hostelgäste. Ihr seid unsere Rettung gewesen, danke!

Während unseres Aufenthalts kam es zu einem unschönen Vorfall: Wir – drei junge Frauen – konnten unser Zimmer trotz korrekter Codeeingabe nicht mehr betreten. Unsere Handys, Geldbörsen und Medikamente waren im Zimmer eingeschlossen. Die Situation ereignete sich mitten in der Nacht, zwischen 23:00 und 02:00 Uhr. Da wir gerade vom Duschen kamen, standen wir nur mit Handtüchern bekleidet im Flur. Das Hostel war zu dieser Zeit völlig ungesichert – die Eingangstür zur Straße stand offen, sodass jederzeit Fremde Zugang gehabt hätten. Der Betreiber war stundenlang nicht erreichbar. Auf Anraten der Polizei mussten wir schließlich einen Schlüsseldienst rufen und die Kosten in Höhe von über 400 € selbst tragen. Auch am nächsten Morgen zeigte der Betreiber keinerlei Einsicht oder Hilfsbereitschaft und sah sich noch nicht einmal genötigt, persönlich ins Hostel zu kommen, um den Vorfall mit uns zu klären. Ein großes Dankeschön aus tiefstem Herzen an die hilfsbereiten Hostelgäste, die uns ihre Handys liehen und uns mit einer Wasserflasche versorgten – ohne euch hätten wir die gesamte Nacht im Handtuch auf dem Flur verbringen müssen. Wir hatten uns eine sichere Unterkunft mit verlässlichem Ansprechpartner erhofft – leider wurde dieses Mindestmaß an Verantwortung nicht erfüllt. Wir können dieses Hostel aufgrund unserer Erfahrung nicht weiterempfehlen. Zusätzlich roch es unangenehm aus der Küche, der Kühlschrank im Zimmer hat laut gebrummt, die Toilette hatte einen riesigen Spalt unter der Tür mit Öffnung in den allgemeinen Flur und es waren keine Ansprechpersonen im Haus.