Camino Real Mérida

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The pool is very nice and with great view. The service is also very good and rooms are very comfortable.

We asked for a crib and there was no mattress for it, they put some blankets instead. The breakfast is good but very expensive (we didn’t like any of the breads)

Excelente

Todo muy bien

Amenities Luxury look

Low water pressure

Me encanta, volveremos pronto

Todo nuevo, bien ubicado

Anteriormente ya me había quedado en este hotel, mis experiencias pasadas habían sido mucho mejor que esta última, es por eso que decidí regresar esta vez. Pero dejó mucho que desear, en el inicio a mi llegada en el lobby los del valet y recepción fueron súper amables! Pero el servicio en el roof fue pésimo, tuvimos que pedirle al chico que estaba en la barra el menú a pesar de que nos vio llegar y tardó más de 5 minutos en llevarlo, jamás nos tomaron la orden de bebidas hasta que nosotros fuimos a la barra a pedirlas. Al momento de cobrarnos ya estaba poniendo el total en la terminal sin ni siquiera habernos mostrado el ticket antes, amablemente se le pedí antes de que hiciera el cargo para corroborar que todo estuviera correcto. Y por último al pedir room service yo recuerdo que la comida estaba buena anteriormente. Sinceramente esta vez no nos gustó nada y la hamburguesa venía con un cabello.

Debe tener un poco más a la hora de los pagos en el servicio de restaurante.