Moxy Hamburg Altona

The general vibe

Couldn't connect my phone to the TV for casting

Besonders hervorzuheben ist der exzellente und zuvorkommende Service. Als mir durch ein Missgeschick eine Glasflasche zu Bruch ging, wurde das Personal umgehend aktiv und hat alles schnell und unkompliziert beseitigt. Auch bei einer späteren Beanstandung (fehlende Verdunkelungsgardinen und ein fehlendes Handtuch) reagierte das Team sofort, entschuldigte sich herzlich und bot uns proaktiv einen Zimmerwechsel an. Das Frühstück war sehr gut – insbesondere der frische Obstsalat ist absolut empfehlenswert. Zudem ist es ein toller Mehrwert, dass man sich ganztägig kostenlos mit stillem Wasser, Kaffee und Tee versorgen kann. Für Unterhaltung ist ebenfalls gesorgt: Bälle für den Tischkicker kann man einfach an der Rezeption anfragen. Auch die Lage ist praktisch, da ein Kaufland in direkter Nähe zu finden ist.

Die Parksituation rund um das Hotel ist leider sehr schwierig, sodass die öffentliche Parkplatzsuche zur Herausforderung werden kann. Es gibt zwar die Möglichkeit, für 19 € pro Nacht einen Platz in der sehr sauberen Parkgarage zu buchen, was stressfrei ist, aber preislich natürlich bedacht werden sollte. Zudem empfanden wir die Tische im Frühstücksbereich bei einer Belegung mit drei Personen als etwas zu klein, was den Komfort beim Essen leicht einschränkt.

The shower and bathroom were nice

We were charged more than it was shown on the Booking

bien insonorisé, chambre confortable, salle de bains parfaite, Petit déjeuner copieux, salé, sucré et sans gluten par contre un peu cher (19€). Possible accès boissons chaudes 24h/24 gratuitement. Salon pour se détendre. Proche arrêt de bus. Accessible facilement du train ou aéroport. Je recommande.

Dommage pas vraiment de chaine télévision en français pour voir des films. Pas réussi à régler la température de la chambre. Nous n'avons pas réussi à faire fonctionner le boitier température. Les rideaux occultants ne couvrent pas toute la fenêtre donc chambre lumineuse dès le lever du jour.