Balneario y Cabañas ISIS

Pésima experiencia. Pagamos por una habitación que jamás nos dieron y lo que entregaron fue un cuarto sucio, mal cuidado y con un olor insoportable. Las paredes llenas de telarañas y el lugar daba más la impresión de un almacén abandonado que de un hotel. Un motel cualquiera hubiera estado más limpio y digno. Es una burla cobrar por un servicio que no cumplen y ofrecer instalaciones en tan mal estado. Vergonzoso.

Una vergüenza de lugar. Te venden una cosa y entregan otra: no respetaron la habitación pagada y el cuarto que me dieron estaba en condiciones deplorables. Baño con restos de jabón viejo, cabellos ajenos, olor asqueroso y cero cuidado en la limpieza. Es una burla este hospedaje.

Desafortunadamente llegamos cerca de las 11 de la noche al Hotel , y el encargado del mismo no le notificó al velador que tenía una reservación para nosotros y fue todo un caos hacer válida . Nuestra reservación . Tuvimos que reportar a la compañía , sólo porque el encargado de ver las reservaciones hechas a través de la aplicación , no notificar al personal que se queda a cargo del Hotel. Después de la atención de los representantes de la compañía pudimos descansar, pero si fue algo molesto tener que recurrir a la intervención de los representantes, cuando se debe dejar la reservación abierta, lleguemos los clientes o no