Velum Resort

늦은 시간에 체크인 도와주시던 남자분 담배+입냄새가 너무 힘들었어요,,,, 그리고 청결 상태가 너무 좋지 않았어요 침실 화장대 위에 누군가의 머리카락이 굴러다녔고 밖에 설치된 욕조도 이물질로 얼룩 덜룩 했어요 특히 화장실 물때와 곰팡이,, 시설이 오래된게 더욱 느껴졌습니다 그리고 가장 불편했던건 화장대에 거울이 없어서 화장실에서 화장하고 머리를 했다는 점입니다 난방 조절이 가능하다는 점과 가격대비 넓은 공간을 사용할 수 있는 점은 좋았습니다

가격대비 시설도좋고 나름 괜찮았습니다. 다만 문제는 24시간 운영하지 않는 리셉션에서 시작했습니다. 새벽2시쯤 갑자기 전 객실건물에 화재경보가 울렸고 영하에 가까운 날씨에 건물밖으로 대부분 숙박객들이 대피를 했습니다. 대피하는동안 리셉션은 운영하지 않는 시간이었기에 전화를 해도 자동응답만 답변했고, 당연히 가보았을 때 사람도 없었습니다. 2-30분 후 이유도모르게 소화경보는 꺼졌고 불안에 떨며 잠을 다시 청해야했지만 이미 지쳐버린 몸으로는 쉽게 잠들기 힘들었습니다. 다음날 체크아웃을 하며 어떤 내용공유도 사과도없기에 무슨 상황이었는지 물었고, 단순히 그냥 오작동이었다고 답변했습니다. 새벽2시에 다리가 아프신 부모님들까지 다 밖으로 나와서 그 난리를쳤는데 사과도 엎드려절받기로 받는다니.. 솔직히 좀 화가났습니다. 추가적으로 시설적인 면에서 불만이 있었다면, 엘레베이터가 없다는 점입니다. 저희 객실은 3층에 있었는데, 다리가 불편하신 부모님들이 정말 힘들어하셨습니다. 미리 이런점을 알았다면 예약하지 않았을 것 같습니다.

매우 친절하고, 숙소 시설이 아주 좋았습니다,

오랫된 냄새가 나서 좀 그랬습니다

Rooms were spacious and kept clean.

A very nice place for a family to stay.

There are three bedrooms and two bathrooms so it was perfect for a group. Living room is spacious and there is washer/dryer. The view is incredible.

we found a cockroach