ibis Nova Serrana

Gostei bastante do quarto, da organização e do café da manhã. Toda a equipe nos atendeu muito bem, chegamos estava tudo limpinho e tudo funcionava perfeitamente dentro do quarto. A TV é smart com todos os aplicativos.

Tivemos um problema quanto ao cartão do quarto. Ele não estava abrindo a porta, então todas as vezes que queríamos sair do quarto ou precisávamos deixar a porta encostada ou um funcionário precisaria subir conosco. Eles estavam tentando resolver mas ficamos levemente incomodadas com o fato. Além disso o hotel fica um pouco distante de comércios locais, então caso algum hóspede queira fazer algo nas redondezas, provavelmente terá que pagar por um carro.

Ótimo atendimento, colaboradores super atenciosos e receptivos.

Limpeza deixou um a desejar.

Equipe atenciosa.

Box do banheiro não retém a água - molha todo o chão. O sistema de cartão de acesso estava com problemas - dependíamos do recepcionista ir até o quarto abri-lo para entrarmos. No café o pão de forma estava seco e a sanduicheira não funcionava. Travesseiros muito fino (muito mesmo).

O quarto estava limpo, tudo novo.

O café da manhã um caos, não tinha mais comida, talheres, nada.

limpeza

tudo certo

Atendimento dos funcionários, limpeza, conforto, internet, café da manhã.

Para melhorar, sugiro queijo frescal no café da manhã e telefone nos apartamentos.