GuestReady - Modern apt near the Botanical Garden

O apartamento é idêntico às fotos. Super equipado, confortável, espaçoso, bem decorado e agradável. A localização é muito boa, próxima a comércios, restaurantes, padarias, mercados. Dá para ir a muitos pontos a pé.

A comunicação! Péssima! As instruções para pegar a chave foram bem difíceis de serem interpretadas, sorte que tinha um brasileiro chegando ao prédio para explicar os termos do português. Não foi avisado sobre a particularidade da chave para poder abrir a porta. A máquina de lavar não funcionou e não havia um WhatsApp para entrar em contato.

O Apartamento é muito bom, fomos em família e ficamos por 10 dias, todos gostaram do imóvel!

Faltou aquecedor para todos os quartos, éramos 8 hospedes ficamos divididos em 4 quartos, porém somente disponibilizaram 3 aquecedores! Outro detalhe, dois aquecedores ficam com uma luz acesa o tempo todo quando estão ligados, isso acaba incomodando para dormir. Acredito que seja somente um detalhe, mas que pode ser melhorado pelos administradores!

Four bedrooms were good and that two have en-suite bathrooms. Comes with a dishwasher. Location is also good. We were able to easily walk and explore. Lisbon is a wonderful city. Three bedrooms had aircon/heating. One bedroom with bunkbeds has no aircon/heater though.

The washing machine was broken. I was ‘talking’ to their WhatsApp chat which quite obviously ended up being an AI Bot. I got no help whatsoever, just plenty of instructions that I had already tried. I wrote again and again explaining I needed a solution as we are a large family and part of the reason for booking this apartment was the washing machine. No one contacted me but they did send a repairman on day 3 who said the door was broken and would return the next day to fix. Again no communication and no contractor. I used a laundrette. The apartment had a strong sewer smell from the main bathroom and via the shower drains. The kitchen had just one saucepan, no chopping board. The frying pans were badly scratched (teflon) which is terrible for cooking as it leaches into your food. Some mould in main bedroom around aircon unit. Just felt grubby with a dirty rug too

Climatização dos quartos

Appartamento molto bello ma se d'inverno il riscaldamento non funziona e lo staff promette di sistemarlo e non lo fa...........ovviamente pollice verso. SCONSIGLIATISSIMO

Mi è sembrata una vera e propria truffa, dopo tre giorni di comunicazioni con la signora Marie che ha promesso ogni giorno di risolvere il problema ma non lo ha fatto, da quarto giorno non ha più nemmeno risposto ai nostri messaggi. A fine soggiorno una delle mie figlie torna a casa con tosse e raffreddore. Abbiamo lavato dei vestiti e dopo tre giorni non erano ancora asciutti........mi spiace non poter dare meno di una stella perché sarebbe stata la valutazione giusta.

Good location. Very quiet. Altido management office very helpful in storing our luggage on early arrival and arranging easy access to property. Property was very clean. Slight issue with ventilation in all three bathrooms (all internal without windows) but nothing major. Very nice stay for our party of 6 guests.