Holiday Inn Express Almaty by IHG

The breakfast was basic and not upto mark. Things were not getting refilled and staff was not prompt at all

The place is very small and doesn’t offer any facility and the breakfast was awful for the price we paid. Not a family hotel at all

Именно расположение было основным критерием выбора, нам нужна была пешая доступность до Дворца Спорта Балуана Шолака, и, вообще, как оказалось, все, что нужно и именно, как нам нужно было рядом. Отдельное спасибо за вкуснейший завтрак со шведским столом и, главное, что порции можно определять самому клиенту - мне было достаточно 2-х яиц, бутерброда, йогурта и кофе, а сын-спортсмен ел все, что только предлагали! Честно - такого вкуснейшего разнообразия на завтрак мы даже и предположить не могли! Знаю, что меню и то, как организовано питание людям очень важно!!! Здесь и фрукты, и запечённые овощи, картофель, макароны, тушное мясо, соски-гриль, омлет, варёные яйца, сыр, ветчина, колбаса, салаты, чай, кофе и молоко высшего качества, соки, морсы, великолепная домашняя выпечка... Пребывание в отеле на 6 из 5 возможных, по 5-ти бальной шкале. В следующий раз обязательно вернёмся именно сюда. Важно! Для тех, кто читает настоящие отзывы постояльцев отеля - очень много гостей из России. Для того, чтобы забронировать номер заранее просят ввести данные пластика master card или union pay. Мы не смогли оплать проживание картой именно потому, что она российская, хотя платёжная система отвечает требованиям. Девочки на стойке администрации (отдельное им за это спасибо) сразу заселили нас в номера (такие, как мы хотели), любезно согласились подождать пока мы снимем наличные (с этим тоже были проблемы, т.к. карты и master и union выпустили в России). С российских карт конвертация в местную валюту (по карте) возможна только в банкомате БерекеБанк по курсу на 10.10.2025 6.2 за 1 рубль, что в 2-х шагах от Дворца Спорта Балуана Шолака на проспекте Абая. Персонал отеля идеально уладил даже эту маленькую неприятность о которой мы и подумать не могли, когда вылетели. Поэтому для будущих поездок - только наличные рубли, которые в самой Алма-Ате можно поменять по нормальному курсу (где-то 6.7 к 1 на указанную дату), обменники Миг есть на каждой улице и никак проблем. Приятного отдыха

Такого нет

Завтрак был хорош!

Завтраки очень хорошие. Расположение отеля идеальное, по работе всё рядом.

В туалетной комнате было прохладно. Хотя может климат где то и регулировался, но, я не нашёл.

The reception staff were good and very helpful. The checkin and out process was easy and quick.

I would recommend to have a weighing scale at the reception or near the reception area for the guest to use when required. I believe there are many tourist and it would be helpful for those guest who want to ensure they are within the limits.