Pousada Cavalero

Café da manhã ok e quarto mais ou menos.

Havia alguns mosquitos na comida do café da manhã, piscina não dava para utilizar (inclusive bem suja), quarto havia muita iluminação, bem claro, havia somente 1 travesseiro por pessoa.

As instalações eram limpas e organizadas, e o atendimento na recepção cordial, a equipe se mostrou simpática e gentil. Café da manhã bem ok

Não gostei da falta de privacidade e respeito do outros hóspedes em relação aos horários de silêncio, pois tivemos o azar de ter uma família com vários membros, que fizeram muito barulho até 23:30, com criança gritando e correndo no espaço de convivência, gente falando alto e dando gargalhadas no mesmo espaço, o mesmo pessoal iniciou barulho por volta das 6:30 da manhã do dia seguinte, sem respeito algum ao espaço comum e aos outros hóspedes, e olha que eu estava com uma criança de seis anos, onde sempre orientamos que em espaços comuns, devemos manter o respeito as outras pessoas. Nosso quarto foi no térreo ao lado da recepção, então piorou ainda mais essa questão de incômodos. E a noite, não sei se pela fiação, mas o ar condicionado desligava-se completamente como se estivesse sem energia e apitava toda vez que religava, isso prosseguiu a madrugada toda e o ar condicionado do quarto ao lado ficava apitando no intervalo de poucos em poucos segundos a madrugada toda, creio que a fiação não de conta de tanta coisa ligada junta, pois essa foi a impressão, já que o chuveiro quando ligado, fazia a luz piscar também. Cama e travesseiro desconfortáveis. Devido aos barulhos e condições, não consegui ter uma boa noite de sono e olha que sou uma pessoa que dorme bem e fácil

Tudo

Nada

Gostei muito da decoração do hotel e da sua localização.

Não tem estacionamento. Eu estava com motocicleta e deixá-la na rua, me deixou preocupado. Felizmente foi tudo bem, mas é um risco que eu não gosto de correr.

Atendimento excelente!!! Café da manhã muito gostoso, fazem o ovo mexido na hora. Lugar bem silencioso. Mesmo não tendo estacionamento, dá para parar na rua tranquilamente.

Atendimento, banheiro e quarto grande, café da manhã delicioso. Só poderia ter ar condicionado no salão do café

A limpeza é ótima, quarto arejado, tudo novinho, gostei muito.

Tudo excelente

A localização fica próxima do Beto Carrero.

Decidi me hospedar na pousada somente para passar a noite, fazendo o check in às 21h, com os meus filhos, para que no outro dia, às 9h fôssemos para o Beto Carrero. Quando cheguei no quarto percebi que não havia janela, apenas um pequeno basculante, então pedi uma alteração de quarto pois meu filho menor tem bronquite e não pode ficar em lugares muito fechados. Mesmo tendo um quarto disponível e minha estadia sendo só 12h, o responsável pela pousada me informou que tudo deveria ser feito pelo aplicativo da Booking. Sendo assim, eu entrei em contato com eles, que me disseram que iriam entrar em contato com a pousada para tentar realizar o cancelamento e uma nova contratação no apartamento com varanda, que estava disponível. Após a Booking tentar o contato com o responsável pela hospedagem, sem sucesso, me informaram que nada poderiam fazer, pois a pousada não estava atendendo as chamadas. Acabamos permanecendo no quarto com a porta entreaberta para tentar dormir, mas pra nossa surpresa havia muitos mosquitos em cima do ar-condicionado e tivemos que acionar novamente o responsável pela pousada, que observando o problema, pegou um pano e começou a passar em cima do ar-condicionado fazendo com que parte dos mosquitos saíssem e jogando muita poeira em cima das camas. Após esse último episódio tive que questionar que a atitude que ele estava tomando estava errada e que ele deveria nos oferecer outro quarto, mas ele nos informou que nada poderia fazer. Após isso, quase às 23h, saí em busca de outro local para me hospedar com meus filhos e quando voltei, outro funcionário havia chegado e inteligentemente, nos alocou no outro quarto. Por fim, o ar-condicionado desse outro quarto não tinha controle e os dois funcionários tiveram que configurar um controle universal por alguns minutos até que pudéssemos dormir. Foi a pior experiência que eu já tive em uma hospedagem em 40 anos.

Super limpo e arrumadinho! Recepção prestativa e todos muito cordiais e educados

O café da manhã não tem nenhum suporte. Fiquei 2 dias, e não houve nenhuma reposição, ou funcionário para limpar as mesas...faltou café (a recepcionista teve que ir buscar), faltou ovo, pão...açúcar... acabou pão de queijo, bolo...não tinham talheres e ngm para repor ou organizar isso. Foi solicitado na recepção...e ainda era antes de 9h, em pleno domingo, com os hóspedes descendo ainda. Se encerra 10h, espera-se que tenha o que servir até 10h

A gentileza da recepção na nossa chegada! A moça do turno da noite foi bem educada e gentil. Ar condicionado bem geladinho no quarto e o café da manhã bem gostoso com tudo fresquinho. A localização é muito boa, pertinho de tudo.

Tudo ótimo