Moxy Duesseldorf City

Die Lage, das Personal und das Frühstück waren super.

Die Betten sind eine Katastrophe. Kein Lattenrost, nur eine Matratze direkt auf einem Holzgestell.

Location and decoration of the hotel as well as the excellent breakfast

Quite expensive parking and not enough staff in a this busy weekend

Breakfast was good, room was clean and bigger than expected.

Bed should have two pillows and the breakfast seating could be clearer.

Mooie kamer

Dat er niet veel variatie was om te kunnen dinneren...weinig keus

Location Cleanliness Breakfast

Staff at check in 1st lady didnt even bother looking up or acknowledge or gestured to assist while on the phone for quite a while. 2nd lady came and assisted guest behind me first when i obviously was already there for some time waiting for check in. No water kettle. No in room coffee or tea. Free water only on check in.

Lo staff è stato gentile e si è scusato della policy capendo che non ha senso. La vicinanza con la Metropolitana è strategica ed il plus di questo hotel.

hotel da 400Euro a notte che ti chiede garanzia di 30euro a notte " per eventuali danneggiamenti della stanza". Si ma dovresti darmi, come al noleggio dell'auto, lo stato di fatto della stanza ma non ti viene dato nulla. Entro nella stanza e ispeziono la stanza è trovo almeno 25 tra graffi, macchie, e scheggiature varie sia nella stanza che in bagno. Provvedo a mandare le foto alla direzione senza risposta alcuna. Se fai pagare 400 euro a notte una cameretta, chiedere 30 euro di cauzione è un vero insulto al cliente del quale non ti fidi a priori e non avvisi prima della prenotazione. Lo staff era in imbarazzo nel dover dire questo ai clienti, e si vantano di esser Marriott... La stanza non ha un frigobar, non ti lasciano nemmeno l'acqua di cortesia giornalmente, e soprattutto non esiste l'armadio o dove poter appoggiare maglie, maglioni, e t-shirt se non nella tua valigia. Questa modernità dell'armadio inventato su una rete con 4 attaccapanni va bene se stai una notte, ma 3 notti, per chi si cambia tutti i giorni e anche la sera... poi verò è che c'è chi usa gli stessi abiti per 3 giorni di fila.. La colazione è di qualità bassa che in un Marriot non mi aspetterei, sicuramente se paghi 400 euro a notte ti aspetti una colazione di qualità, che non si fa con la quantità. Decisamente la colazione fatela altrove se vi capita di essere in questo hotel.

Ich musste noch etwas mehr bezahlen. Es wurde erklärt dass ich nur eine Reservierung bezahlt habe.