Hotel Castelo Branco

De positivo só o atendimento dos funcionários que foram educados e atenciosos durante a nossa estadia e a localização. Pontos negativos tenho vários apontamentos, primeiro quarto que nos colocaram a cama de solteiro não tinha a menor condição do meu filho dormir, as molas do colchão estavam aparentes e o banheiro parecia não ter sido limpo antes do nosso check-in, pois tinha restos de sabonete no box. Solicitei a troca de acomodação e fui atendida imediatamente, porém nos alocaram em um quarto que o box estava quebrado a água do banho tornava o banheiro uma piscina a cada banho, sem contar as condições do quarto, a maçaneta da porta saiu na minha mão, a porta estava se desfazendo e as janelas amarradas com arame. A limpeza deixou a desejar, as roupas de cama amareladas, a reposição dos produtos (tolhas, papel higiênico), foi necessário pedir algumas vezes na recepção e para finalizar o café da manhã é bem fraco, a reposição é lenta, esperamos muito pela reposição dos itens e tem poucas opções. O hotel precisa de uma boa reforma está em uma localização previlegiada próxima de vários atratativos, mas precisam investir em qualidade.

Pontos positivos: simpatia e atenção de todos os funcionários. Bom tamanho dos quartos sem cheiro de mofo mesmo nas roupas de cama em tempo frio e chuva. Internet é boa. Limpeza dos quartos é Ok. Negativos: limpeza do banheiro é fraca. Papel higiênico é uma lixa.Tinha uma janela quebrada o nosso quarto e o frio entrava todo. Uma goteira em cima da cama. Café da manhã não oferece muita variedade e qualidade. O anúncio deu a entender que teria restaurante no hotel e só funciona pela manhã.

Buena ubicacion y buen desayuno, el jugo de sandia es espectacular. No me gusto que me cobren el agua caliente para el termo (los argentinos tomamos mucho mate) y las camas individuales son chicas. No hay acondicionador en el baño, hay que llevar

Excelente estadia en el hotel Castelo. Muy buena atencion, habitaciones muy comodas y amplias. El presonal muy bueno. Excelente desayuno y una pileta muy linda, siempre muy limpia. Volveria pronto

Chegando ao hotel duas horas após passar o horário do check-in o quarto ainda não estava pronto. O banheiro e o frigobar tinham locais com mofo e a TV só passava SBT. O WiFi não chegava no quarto. O Café da manhã foi muito bom. E a localização para os pontos turísticos é boa.

Atendimento dos funcionário Ótimo!

De bom somente a localização, Café da manhã péssimo, limpeza deixa muito a desejar, atendimento sem a menor qualificação.

Vale o preço que paguei. Mas o quarto estava com alguns problemas.

Esperava mais do Hotel, TV apenas um canal (globo) e pegava com má qualidade, café da manhã deveria ser iniciado as 6 horas e não a partir das 7:30 horas, outro ponto era a reposição de alimentos que tinha que ficar avisando na recepção que os ítens tinham se acabado. Achei que deveria ser descrito como abaixo de duas estrelas.

Recomendo o hotel, quartos limpos, com cama confortável, atendimento ágil e rápido. Não tenho o que reclamar