AZ Hotels Grand Oran

Le confort, propreté, le standing

Avant de partir pour l’aéroport, vers 8h du matin, nous avons demandé à prendre simplement un café. À l’accueil, on nous a indiqué que le bar n’était pas encore ouvert mais qu’il y avait du café au restaurant. Nous y sommes donc allés et avons pris uniquement trois cafés. En sortant, un membre du personnel nous a demandé de régler trois buffets de petit-déjeuner pour un montant de 9000 dinars, alors que nous n’avions rien consommé d’autre. Malgré nos explications, l’hôtel a refusé de faire un geste et nous avons été contraints de payer. C’est vraiment dommage de terminer un séjour aussi agréable sur une situation aussi incompréhensible et injuste.

Propreté

Son emplacement La propreté La gentillesse du personnel et l’efficacité

Rien

La propreté de la suite et le bon service des femmes de ménage et tu personnelle

Le prix un peut cher

Les services sont au niveau nous avons pris la suite c'est normal aussi au prix ou nous payons dans un 5 étoiles. Et l'accès direct au mall très bien

Au chek in demande du livret de familleb ou extrait de naissance pour ma filles passeport français porte le même nom que moi les douanes aller comme retour en France me l'on pas demandé discours lunaire avec le receptionist

emplacement proprete

manque d’information ne repond pas au telephone

La piscine

L’odeur de cigarette