Bar & Hotel Colors MIYAJIMA

Das einzige was gut war, war die Lage

Beim Betreten des Zimmers wurde eine deutlich erhöhte Feuchtigkeit festgestellt. Zudem war ein muffiger Geruch wahrnehmbar, der auf Schimmel hindeutet. In der Ecke im Bereich des Bettes war sichtbarer Schimmel vorhanden, ebenso im WC-Bereich. Eine Stornierung wurde in Erwägung gezogen, hätte jedoch zur Folge gehabt, dass weiterhin mehr als die Hälfte der Kosten zu tragen gewesen wäre. Seitens der Unterkunft wurde ein alternatives Hotel angeboten, dieses befand sich jedoch nicht in der gewünschten Lage. Die bislang angefallenen Kosten mussten vollständig übernommen werden. Dies wird als unangemessen empfunden. Darüber hinaus ist kein Ansprechpartner vor Ort verfügbar; eine Kommunikation ist ausschließlich telefonisch oder per E-Mail möglich. Eine Rückmeldung seitens der Unterkunft ist bislang ebenfalls nicht erfolgt. Aufgrund der genannten Umstände kann die Unterkunft nicht empfohlen werden.

La situación

Hacer el check in. Tardamos una hora ya que las instrucciones no estaban claras y solicitamos ayuda y hasta hoy nadie a contestado.

ベッドがふかふかでぐっすりと寝れました。騒音も聞こえずゆっくり過ごせました！シャワーの水圧がよかったです！また利用したいです。

良かったことは無かったです。

フロント無人で部屋に入れず 近くのホテルに泊まるしかなかった とても困ったです。 迷惑でした。