Hotel Chalé Capitólio

preço da cerveja muito caro poucas opções de bebidas

Roupa de cama e banho Tamanho do quarto e banheiro Piscina Canas e travesseiros Atendente da recepção ( moça muito educada e prestativa) Os rapazes que ficaram no café da manhã

Manutenção das jacuzzis Política de trocas de toalhas Não tem salão de jogos ou área de convivência em caso de mal tempo Almoço Wi-Fi ruim Não tem um cafezinho como cortesia na recepção coisa simples que agrada o hóspede

Espaço do quarto. Área externa da piscina, jacuzzi.

Falta na acomodação secador cabelo no banheiro.

A estadia na pousada foi boa, achamos a estrutura do local e do quarto que ficamos (mezanino) bem adequada ao anuncio e valor, o quarto é espaçoso e aconchegante. O café da manhã era bem servido, porém senti falta de mais opções, talvez o que pode ter impactado foi que visitamos em um final de semana com baixa ocupação de hospedes. O ponto alto para nós foi a vista do lugar, a calmaria e a tranquilidade, achamos a piscina maravilhosa, é o ponto alto do local. Da hidro, como a pousada estava vazia não tivemos problemas para agendar. A recepção é bem atenciosa, e pra quem está visitando a primeira vez, eles fecham os passeios por capitólio, em um custo bem próximo ao das agências, caso estejam buscando comodidade, é uma boa opção. A pousada tem uma parte de fazenda, com várias espécies de aves, e outros animais, é bem legal para quem gosta e para as crianças também.

O ponto negativo foi sem dúvidas o jantar, não gostamos da comida, estava mal temperada, algumas coisas faltando sal e outras salgadas. De sobremesa pegamos os churros, mas só tinha gosto de óleo, indico quem vai visitar a ir fazer as refeições (almoço/jantar) em outros locais, o preço do hotel é bem parecido com o dos restaurantes. Fica o feedback para que melhorem nessa parte, pois muitos hospedes (eu me incluo) levam isso em conta na estádia. Outro ponto é a distância para a região do turvo, onde saem os passeios, não é muito longe mas é importante estar de carro para o trajeto (aprox. 18 minutos de carro do restaurante do turvo).

atendimento foi excelente

Estive recentemente hospedada no hotel, no entanto tive situações que me desagradaram muito . Primeiramente chegamos no hotel na segunda-feira e so fomos avisados que a cozinha e o bar nao estariam funcionando no ato do meu check-in, um absurdo Pois moramos muito longe o hotel fica fora da cidade e avisar assim e muita falta de respeito. Ok falei com a recepção e eles providenciaram uma porção pra nos e bebidas, o que me intriga e que eu como hospede cliente tive que reclamar para que eles fizessem alguma coisa. Outro ponto extremamente negativo o cafe da manhã alem de ter uma variedade minúscula ainda tinha presunto perdido Ate resportei ao garçom No entanto hoje meu último dia tinha mussarela perdida de novo Absurdo. Outro ponto negativo estavamos na jacuzzi e nao tinha ninguém usando e fomos advertidos que tinha um casal que tinha agendado o uso, reforco que nao tinha ninguém a jacuzzi estava vazia e so seria ultilizada as 16:00 e era apenas 15:30 Outro ponto negativo os copos servidos no bar sempre estavam sujos um absurdo. Fui informada qu teria degustação de queijo E ao chegar no local alem de nem ser bem atendidae foi oferecida 3 pedaços de queijo eu queria experimentar para comprar no entanto fiquei tao chateada que fui embora Outro ponto negativo, e tanta regra que voce nao se sente a vontade tudo tem que agendar, bar so abre 12:00 Restaurante 13:00 Absurdo o hotel fica fora da cidade entao tudo tinhamos que buscar fora . Ate que o horário chegasse