Hotel São Paulo

Me hospedei no Hotel São Paulo pela terceira vez, pois já havia ficado outras duas vezes antes e sempre tive boas experiências. Justamente por isso, essa última estadia acabou sendo frustrante. No momento da minha chegada, por volta das 19h, informei na recepção que minha viagem de retorno seria às 15h do dia seguinte e perguntei se poderia estender um pouco o horário de saída. A atendente confirmou que não haveria problema. Inclusive, fui transferido do quarto 18 para o quarto 11 durante a estadia, sem qualquer menção de custo adicional. Porém, no momento do check-out, a funcionária alegou que essa autorização não havia sido dada e me cobrou uma nova diária. Para evitar mais desgaste, acabei pagando metade do valor, mesmo discordando da cobrança. Fiquei decepcionado, principalmente por já conhecer o hotel e ter confiado no atendimento das outras vezes. Houve uma clara falta de alinhamento entre a equipe, o que gerou desconforto e insegurança. Sugiro que o hotel melhore a comunicação interna e registre formalmente acordos feitos com hóspedes para evitar esse tipo de situação.

O hotel é simples, mas super limpo, aconchegante. Café da manhã muito gostoso e todos funcionários muito gentis.

Não é uma crítica apenas que o chuveiro tem temperatura muito quente e não consegui regular. Pra quem gosta de banho quente é apaixonante!

Local antigo mas limpo e bem cuidado. Excelente atendimento e café da manhã.

Café da manhã

Colchões…

Localização

A cama de solteiro do meu quarto tinha um colchão bem fininho, dava pra sentir a grade da cama. Ao andar pelo quarto os móveis como o guarda roupa e a mesinha se mexiam o chão era de tacos bem antigos

Excelente localização, pessoal muito educados e prestativos, café da manhã dentro das expectativas, valores extremamente acessíveis, Muito Bom! Passeio no Cristo, excepcional. Véu de noiva, Bom, Muitas praças em ótimo estado nas cercanias!

Não gostei de um armário ultrapassado dentro do quarto 32, não sei se os demais também tem!

De tudo

Ótima localização, bem no centrinho, perto de lojas, bares, restaurantes, teleférico...fomos bem recebidos por toda a equipe. Hotel simples, mas atendeu nossas expectativas.

Gostei de tudo.

Pousada simples e aconchegante. Funcionários muito atenciosos.