EST Grand Hotel Savoy

alle sind sehr freundlich und gehen auch auf Kundenwünsche spontan ein.

Prima Lage, öffentliche Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe, Supermärkte, Kaffees und Restaurants.

Dusche in der Badewanne. Matratze war zu weich und durchgelegen.

Sehr gute Lage, direkt im Zentrum. Gute Anbindung an die Öffis, man kommt aber auch fußläufig überall gut hin. Das Zimmer war sehr sauber. Die Rooftop Bar ist natürlich ein Highlight, vor allem bei Nacht, wenn die Stadt beleuchtet ist.

Hotel jest bardzo czysty i urządzony z gustem (nowe meble, świetna architektura). Śniadania również plus.

Pobyt w tym obiekcie okazał się kompletnym koszmarem i skutecznie zepsuł nam wyjazd z koleżankami. Wszystko zaczęło się od przyjazdu – o godzinie 15:00 pokój wciąż nie był gotowy. Gdy w końcu otrzymałyśmy klucze, przeżyłyśmy szok. Łóżko dla jednej osoby nie zostało przygotowane, brakowało kompletu pościeli, naczyń, szlafroka oraz zestawu kawowego. Reakcja pani w recepcji była absurdalna – próbowała dorzucić mi brakujące ręczniki do bagażu, oczekując „self-service”, co w standardzie 4 gwiazdek jest niedopuszczalne. Zamiast cieszyć się zaplanowanym city breakiem, marnowałyśmy cenny czas, czekając na obsługę.Sam pokój przypominał mroczną suterenę lub piwnicę. Widok wychodził prosto na chodnik, do wnętrza nie docierało ani jedno ziarno słonecznego światła. Przez cały pobyt trudno było w ogóle zgadnąć, jaka jest pogoda na zewnątrz – zero jakichkolwiek widoków.Kolejny dzień to kolejna, niekończąca się walka o podstawowe produkty. Prośby o uzupełnienie ręczników i naczyń kosztowały nas mnóstwo energii i czasu. Szczytem wszystkiego był „ręcznik” dostarczony dla trzeciej osoby – miał gabaryty zwykłej ścierki do naczyń! Mimo ciągłego kontaktu z recepcją i pasma rażących zaniedbań, nikt z personelu nas nawet nie przeprosił.Dodatkowo hotel okazał się kompletnie nieprzyjazny i zamknięty na życie towarzyskie. Nigdzie w regulaminie ani na stronie nie było informacji, że do hotelowego baru na dachu nie może dołączyć osoba z zewnątrz, która nie jest gościem hotelu. Chciałyśmy jedynie kulturalnie spędzić czas w skromnym gronie, ale obsługa zrobiła z tego ogromny problem. Gdybyśmy wiedziały, że panują tu zasady jak w zakonie, nigdy byśmy nie wybrały tego miejsca. Bardzo głębokie rozczarowanie. Omijajcie z daleka!

Séjour parfait excellent petit déjeuner

Piękny hotel, miła obsługa, czysto, zgodnie z opisem i pyszne śniadania

Nie ma takich rzecz