Gumruk Otel Urla

The hotel was nice and clean although they did not clean our room after the first night. Also the wifi did not work. But close to everything and very nice restaurants.

Genel olarak her şey gayet güzeldi, çok memnun kaldık. Tek bir konunun iyileştirilmesi gerekiyor, otele varışta ve ayrılışta arabadan otele ve otelden arabaya eşya taşıma konusunda bir personel görevlendirilmeli, bunun zorluğunu eşim ile yaşadık. Fakat personelin güler yüzlü yaklaşımı ve memnuiyetimizden dolayı puan düşürmedim.

Very polite and professional staff, great breakfast. The shower was next to the toilet, and can use some cleaning/paint/caulking. The internet access was not working. If you have light sleep go somewhere else, very noisy neighborhood.

.

3 gece 4 gün kaldık. Otelin bulunduğu yer çok güzel ama merkeze ve beachlere uzak. Otelin altında bulunan restoran oldukça güzel.oda ya gelince bence temizlik konusunda büyük sorun var.oda ya ilk girdiğimizde daha her yer tozluydu. Banyo kısmı rutubet tarzı bir şey kokuyor. Oda temizliği yapılınca sadece çarşaflar ve havlular değişiyor. Odanın pervaneleri de aşırı ses çıkartıyordu. Uyumakta zorlandık açıkçası. Genel karşılama ve ilgi güzeldi

Konu ve dizaynı mükemmele yakın. Binada farklı işletmeler var ve istediğiniz her şeyi bulabilme imkanınız var. Servis personelinin eğitimi dikkat çekici ve bu diksiyonlarından belli. İletişim yetenekleri çok kuvvetli ve yardımseverler. İsrafil ve Uğurcan’a ayrı teşekkürler

Yatak

Ekip kibar ve güler yüzlü , kahvaltısı güzel .Özellikle görmek istediğim bir oteldi, yapmak istedikleri konsept fikri de güzel ama oda performansı beklentimin çok altında kaldı.Fiyatlandırması ve odanın gerçekleri birbirine uyumlu değil

Otelde temizlik , hizmet, çalışanların güler yüzü ve yardımseverliği güzel olsa da otoparkı olmayan bir otel olduğu için bavulları arabadan otele otelden arabaya taşımak zordu. Bir diğer konu ise altında işletmesine dahil restorant-bar gece 1 e kadar dj performans hizmeti verdiğinden kafa dinlemek için gidenlere uygun bir otel değil malesef. Kahvaltı aynı cafeden yeniliyor yemekler kaliteli fakat açıl büfe hizmeti yok içinden sınırlı olarak seçim yapmanız gerekiyor. Limanda lokasyonu güzel etrafındaki restorantlar keyifli.

Oda teslim edildiğinde klozetin içinde kurumuş dışkılar duruyordu. Personelden destek istediğimizde yardımcı oldular. Süreci takip eden kişi genel olarak nazikti. Yalnız otel ve başka bir işletme iç içe. Kafede gece 1.30’a kadar inanılmaz yüksek sesle DJ eşliğinde eğlence var, tolere edilebilecek düzeyde değil. Bölgedeki otellere göre daha yüksek ücreti olan bu oteli nezih ve sakin olduğunu düşünerek seçmiştik, maalesef bunu bulamadık. Müzikten rahatsız olduğumuzu, müzik bilgisinin bizimle paylaşılmadığını ilettiğimizde, rezervasyonu telefonla yapsaydık bu bilgiyi verebileceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Tatilimizden dinlenmek yerine uykusuz ve yorgun olarak dönüyoruz.