Porto Beach Resort - Marulhos

O café da manhã é excelente e a equipe sempre muito animada. A Giovana é uma pessoa incrível (responsável pelo Restaurante). O almoço e jantar os preços são elevados.

Todas as necessidades do quarto é necessário falar com o proprietário. Exemplo: Precisei de uma coberta e ao pedir para a recepção do hotel não foi possível pois tinha que solicitar ao proprietário do flat.

- Relativamente próximo à vila (8km) - estrutura do hotel é "ok" - piscinas são bem cuidadas - quarto é limpo/organizado - arrumadoras são gentis - atendentes do restaurante são gentis

- refeições simples (café/jantar - buffet). Sem muitas opções. - atendimento da recepção "deixa a desejar". A impressão é que você está fazendo "uma gentileza" por hospedar-se lá. Zero "amabilidade" - limpeza é "básica"

Estrutura do resort e localização.

Limpeza deixou a desejar e não tinha cobertor para todos os hóspedes.

Localização excelente , segurança , o café da manhã excepcional a equipe do restaurante nos atendeu muito bem , as piscinas sempre limpas e a noite a iluminação e perfeita e o silêncio é de surpreender , grande comodidade com um pequeno porém completo mercadinho interno, parabéns a toda equipe.

Acomodação nos padrões. Tudo limpo e certo

A estadia é direta com o proprietário e não com o hotel. Os funcionários não deram assistência e pediram para eu resolver tudo com o anfitrião. Deveria estar claro no anúncio que não é com o hotel. Não há flexibilidade para o Checkout, funcionários foram extremamente grossos com a minha pergunta. Falou para eu resolver com o anfitrião. Entrei em contato, cada hora um número diferente e disseram que se eu quisesse ficar mais algumas horas eu deveria pagar uma diária inteira.

Localização, piscinas

Estava com vazamento no banheiro, mas foi resolvido. No restaurante, o almoço não era bom. O Atendimento e a demora dos pratos foram ruim…

Localização.