Turmhotel Rhein-Main

Zimmer war gross

Bad ist nicht so gut

Das Frühstück war gut, Parkplätze

Schimmel in der Dusche, Zimmer roch komisch. Lichter kaputt.

Das einzige was uns gefallen hat, war die Parkmöglichkeit.

Das Hotel verdient höchstens zwei Sterne. Die Ausstattung war mäßig und abgewohnt und die Sauberkeit war leider eine reine Katastrophe. Von einem befleckten Sofa über Blutflecken auf dem staubigen Boden bis hin zu stark verschmutzen Fenstern, Fensterrahmen und Jalousien. Dazu kommt ein schimmeliger Duschvorhang, Feuchtigkeit an den Wänden und Schimmelflecken im Treppenhaus. Nachdem wir den Zustand des Zimmers an der Rezeption reklamiert hatten, zeigte man uns zwei weitere Zimmer, die in einem ebenso schlechten Zustand waren. Deutlich wurde uns, dass die Mitarbeiter überfordert und Unprofessionalität agierten und nicht verwundert waren über unsere Reklamation. Denn wir waren nicht die Einzigen, die sich über den Zustand des Zimmers an diesem Tag beschwerten. Zutiefst zu bedauern war, dass der Hotelbetreiber uns in keiner Weise angemessen entgegengekommen ist.

Zuvorkommender Service, schöne Zimmer, genügend Parkplätze, Frühstück ausreichend mit tollen Extras