Hotel Boutique Casona de Santa Clara

La tina y la cama

Todo bien

El personal del hotel muy agradable!

La decoración y el estilo de la habitación

Me salieron bichos en la cama

Hotel muy bonito en pleno centro de Puebla. El personal muy atento y amable. Nos sentimos directamente como en casa. Nos quedamos 2 noches y disfrutamos de los encanto de Puebla. El Hotel queda en la calle de los dulces tipicos de Puebla, como decia: excelente ubicacion para recorrer la ciudad a pie.

Fuimos los unicos huespedes en el hotel durante nuestros 2 dias de estadia. Pese a pedir un cambio de habitacion, ya que nuestar habitacion quedaba en la planta baja junto a la zona donde se sirven los desayunos para tener un poco mas de privacidad, nos fue negado el cambio de la misma. Preguntamos dos veces a diferentes recepcionistas sin poder efectuar el cambio. No insistimos mas para no molestar.

La cama era excelente y todo estaba muy limpio.

No había Internet en la habitación y tuve que esperar mucho tiempo el desayuno, que además resultó ser bastante limitado.

El lugar está muy lindo, la atención del personal fue perfecta, con ganas de ayudar y de que pasáramos una estancia linda, el estacionamiento me conflictuaba un poco, pero le dan una muy buena solución, solo como observación, creo q el mobiliario del comedor, lo podrían hace un poco más rustico o colonial el lugar y el nombre del lugar lo amerita

como comente y solo de vista por q no consumí alimentos, el mobiliario del restaurante, la idea es genial que este a la entrada casi al aire libre pero le podrían dar otra imagen

Me encanto la ubicación, la amabilidad y el respeto del personal del hotel, todo muy limpio y lindo. A pesar de que viajaba sola me sentí muy segura y eso fue lo que me dijeron cuando hice check in en el hotel el día que llegue. Recibí apoyo por parte de recepción en todo lo que necesite.

Soy una persona que no puede dormir con el mínimo de ruido, y a las 5 am empiezan a escucharse ruido del restaurante, por lo que no pude dormir mas allá de las 5 am. Pero lo demás, fueron super amables. Lo veo mas como un problema mio.

Super

Rien

La ubicación y las instalaciones son excelentes. Además el desayuno y la atención del personal del restaurante fueron maravillosas.

Decepcionante la actitud de la recepción. No hicieron limpieza en mi habitación aunque la solicité en más de una ocasión. Al terminar mi estadía lo comenté y pareció no importar. Siempre fue la misma respuesta "vamos a revisar". Creo que nunca me dirigí con una actitud desagradable al personal para que me dieran por mi lado. Lástima del lugar tan bonito, no volvería.