Pukara House

Habitación muy limpia, sábanas impolutas, cama y almohadas muy cómodas. El personal es amable y solícito.

No me gustó que escatimaran en calefacción. Puno es una ciudad muy fría y deberían entregar las habitaciones con la calefacción puesta. El baño está helado, no hay ni siquiera un pequeño calefactor... Pero lo el detalle feo en esta estancia ha venido por parte de la dueña del hotel, o al menos la mujer que me cobró, que creyéndose que yo era tonta, me cobró de más y no por aplicarme el 5 % del pago con tarjeta, sino por arañar todos los soles que pudo. No contenta con esto (que yo lo pagué sin protestar pero que le conste a la señora que sabía lo que estaba haciendo) he dejado el hotel a las 5:30 h y no me han dado un lunch box como hacen el resto de hoteles. Yo he pagado mi desayuno, y con la excusa de que no había pan hasta las 6, no me han ofrecido ni una fruta, un zumo, ni unas galletas. No me lo ofrecieron y se lo pedí, no les insistí porque pensé que al final tendrían el detalle, pero está visto que no. Esta reseña es para decirle a la señora que detalles como estos hacia los clientes generan al final un descontento innecesario.

Prima Lage, sauber, tolles Frühstück, geräumig

Teppichboden

Gute Lage, sauber, bequem, heiße Dusche, Heizlüfter, gutes Frühstück

Heizlüfter geht erst ab 7pm, ist aber eigentlich völlig ausreichend

Bij vertrek om 05.30 uur stond er een heerlijk ontbijt voor ons klaar.

Hotel in centro a Puno, vicinissimo alla piazza principale d Puno. Stanza grande, letti di grandi dimensioni e molto comodi. Ottimo rapporto qualità prezzo.

NULLA

We had a wonderful stay, largely thanks to Richard’s exceptional hospitality. When we needed a room adjustment, he handled it swiftly and seamlessly, ensuring we were completely comfortable. Even better, because we had to catch a very early bus on our departure day, Richard went above and beyond to arrange an early breakfast for us. His attentiveness and care made a huge difference in our trip. We highly appreciate his help and cannot recommend this hotel enough! Breakfast was very good and filling. There was tea available in the lobby. Water in the bathroom was very hot!

Nothing, everything was great.

Muito agradável, próximo a praça de armas. Os funcionários muito simpáticos e prestativos. Nos deram dicas de restaurantes e passeios. Ficaram com nossas malas pós o checkout, pois nosso transporte era somente às 16h. Ficamos 2 noites no hotel.

Eles desligam o ar condicionado na noite. Achei q havia estragado, ao conversar no dia seguinte, fui informada que é política do hotel. Que permitem o uso por um tempo limitado. Pois consideram q os quartos já estão aquecidos.

Posizione centrale, discreta colazione e pulizia

Arredamento vecchio, era presente un piccolo radiatore a muro che a metà notte ha smesso di funzionare e quindi in camera era molto freddo