Hotel Boutique Casa Recreo

El lugar muy acogedor

En primer lugar, llegamos alrededor de las 19:00 horas. El joven que nos atendió nos dio la bienvenida y nos acompañó a la habitación. Le consulté hasta qué hora podíamos comer en el restaurante, y me respondió que solo cocinaría hasta las 20:00, ya que a las 23:00 debía retirarse. Además, comentó que tenía todo congelado y su actitud daba la impresión de no tener muchas ganas de atender. Aun así, me dijo que podía avisarle hasta las 21:00 si queríamos que preparara algo. Decidimos relajarnos un rato en la piscina para aprovechar lo que quedaba de la tarde. Estuvimos aproximadamente 30 minutos y luego salimos. Posteriormente fui a hablar con el joven —a quien previamente le había preguntado su nombre y me dijo que se llamaba Rodrigo—, pero en ese momento me indicó directamente que no iba a cocinar. Para evitar inconvenientes, regresamos a la habitación y decidimos pedir comida por PedidosYa. Cuando llegó el pedido, fuimos al comedor para estar más cómodos. Sin embargo, no nos ofreció ningún tipo de servicio: ni servilletas, ni platos, ni ninguna atención básica de cortesía. Tuve que acercarme a pedirle servilletas mientras él se encontraba sentado en el sillón usando su celular. Terminamos comiendo en los mismos envases de plumavit, ya que tampoco nos facilitó platos. Al mismo tiempo, otros huéspedes lo buscaban para devolver algunas cosas, pero él simplemente había desaparecido. Por otro lado, al día siguiente volví a preguntarle su nombre, ya que escuché que una niña que llegó lo llamaba de otra manera, y esta vez me dijo que se llamaba Felipe. No sé qué tan relevante sea, pero me pareció extraño y poco serio. Finalmente, al momento de retirarme, le informé que había consumido una galleta, y me insistió en varias ocasiones si podía pagarle en efectivo. Le respondí que no, que solo podía pagar con tarjeta. En definitiva, no me gustó para nada la atención. No volvería ni recomendaría el lugar.

Un hospedaje ideal si buscas desconectar del agitado día a día. Ideal para parejas que buscan una ubicación céntrica para descansar y planificar salidas en la quinta región. El personal es atento y brinda facilidades al huésped.

La organización de los horarios y la limpieza del hot tub puede mejorar.

La ubicacion. Trato del personal. Limpieza

El lugar es muy lindo y cómodo. La vista es perfecta para quedarte una tarde desconectado, disfrutando de la piscina y el jacuzzi. No sabíamos que vendían cocktails ahí mismo, así que fue una grata sorpresa para acompañar el rejalo. Aunque la ubicación es un poco lejos del centro, es un lugar seguro y hay Oxxo y lugares para comer por el rededor.

Lo único que le sugeriría al hotel es cuidar más en detalle la limpieza, ya que había algunas superficies con una capa de polvo. Fuera de eso, nos gustó mucho.