OSTKÜSTE - Kaiser Karl Design Apartments

Sauber, hell, freundlich, tolle Einrichtung

Das Geschirr, leider das einzige Manko! Weiße kleine Kaffeetassen und „Standard“ Hotel Geschirr. Töpfe und. Co fast alles von WMF. Aber diese Kaffeetassen, winzig und neben der tollen ausgesuchten Einrichtung super unpersönlich.

Sehr gut eingerichtet, Parkplatz vor der Tür. Positiv ist die Nähe zum Zentrum und zur Seebrücke

Der Verkehr vor dem Haus. Es war morgens schon sehr laut.

Schlüssel in einer Schlüsselbox, eine Mitarbeiterin kam und zeigte uns alles und übergab die Kurkarten. Sie war super freundlich und sehr engagiert (Mitarbeiterin Kamila).

Wir haben kurzfristig gebucht. Erst auf Nachfrage erhielten wir die Anreise Informationen, wir sehen ja selbst schuld, weil wir so spontan gebucht hätten. Auch wurde uns gesagt, dass Parkplatz Reservierung und Babybett vorab überwiesen werden müsse. Wir reisten an einem Sonntag an. Ich sagte, es würde ja am Wochenende nichts bei der Bank gebucht. Auch hier wieder: das Problem läge an unserer kurzfristigen Buchung. Parkplatz dann aber kein Problem. Dennoch forsche Kommunikation (mit Mitarbeiterin Frau Ehlert). Im Schlafzimmer fehlte eine Verdunklungsmöglichkeit. Unter dem Fenster war ein Geldautomat, dadurch teils laut und vorallem mit der Beleuchtung nachts hell.

Die Lage ist für uns perfekt. Nähe zum Strand, Restaurants und Supermarkt sind sehr gut zu erreichen. Es hat einfach alles gepasst und wir hatten wunderschöne, erholsame Urlaubstage.

Die recht stark befahrene Straße, was für jeden aber individuell empfunden wird.

Mir wurde noch am Anreisetag mitgeteilt, das wir eine andere Wohnung bekommen, nicht Wohnung 4 wie uns vorab mitgeteilt sondern auf einmal Wohnung 5.Beim Betreten der Wohnung rief ich gleich die Vermietung an und bat um ein anderes Apartment, da der Zugang zum Bett im Schlafzimmer für meine Cousine mit Ihrer Beinprothese nicht möglich war.Dies war den Vermietern bekannt, das meine Cousine eine Behinderung hat. Es war angeblich alles belegt. Das Schlimme an der ganzen Sache ist, daß meine Cousine auch noch im Schlafzimmer gestürzt ist, weil es eben einfach zu eng war! Sie wird zu Hause einen Orthopäden aufsuchen, der Ihre verletzte Schulter begutachten wird. Somit konnten wir unseren Urlaub nicht so gestalten und geniessen, wie wir es geplant hatten, da meine Cousine starke Schmerzen in der Schulter hatte.Und das war sehr schade. Auch war die Ausstattung nicht gerade dem Preis entsprechend.Das Sofa war durchgesessen und mit Flecken bestückt, was nicht gerade angenehm war.Der ältere Esstisch viel zu niedrig mit den Plastikstühlen ohne Auflage. Also unter einem Designapartment habe ich mir tatsächlich etwas anderes vorgestellt, das wäre viell. in Wohnung 4 der Fall gewesen, die wir erst zugesprochen bekommen haben.Wohnung 5 war auch nicht wirklich mit in der Beschreibung angezeigt. Vielleicht haben sich schon vor uns Urlauber über die Wohnung 5 beschwert und haben dann Nr.4 bekommen, die wir ursprünglich beziehen sollten.Keine Ahnung.Wir waren sehr enttäuscht, auch über die Reaktionen auf unsere Anfragen.Es erfolgte auch keine Nachfrage, ob trotzdem alles soweit in Ordnung wäre. Das könnte man erwarten. Das Apartment war ja auch nicht gerade billig!Dies spricht nicht gerade für ein professionelles Unternehmen. Wir werden das Haus mit dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen. Über eine Entscheidung für eine Rückerstattung/ Entschädigung wären wir Ihnen sehr dankbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüssen Claudia Baumann

Sehr geschmackvoll eingerichtete, großzügige Wohnung. Hell, gut ausgestattet, sehr komfortables Bett. Insgesamt ruhige Lage. Vereinzelte Autos.