Alma Health & Spa Retreat

Prachtig hotel, met geweldige faciliteiten.

Helaas niet de beschikking tot een gym

Am avut o experiență foarte plăcută la hotel. Camera a fost curată, confortabilă și bine întreținută, dar foarte înghesuită, ceea ce creează o ușoară senzație de claustrofobie. Două persoane trebuie să se organizeze constant pentru a se putea deplasa dintr-o parte în alta a camerei. În rest, atmosfera generală a fost relaxantă și elegantă. Personalul merită toate aprecierile — foarte amabil, profesionist și atent la detalii. De la recepție până la restaurant, toți angajații au fost prietenoși și mereu dispuși să ajute, ceea ce a făcut șederea mult mai plăcută. Micul dejun a fost variat și de bună calitate, iar serviciile hotelului au fost la un nivel foarte bun. Se vede că echipa pune accent pe confortul oaspeților și pe o experiență cât mai plăcută.

Zona de SPA este împărțită în două secțiuni: una gratuită și una cu acces contra cost. Din păcate, experiența în zona cu plată ( parte de facilităti comune - partea de masaj nu am incercat-o deoarece am avut timpul limitat ) a fost sub așteptări. La sosire, mai multe facilități erau oprite și au fost pornite doar după ce am sesizat acest lucru. Sauna umedă abia a ajuns la o temperatură potrivită spre finalul celor două ore petrecute acolo, iar în sauna uscată nu funcționa deloc iluminarea, cel mai probabil nefiind pornită corespunzător.Totuși, jacuzzi-ul panoramic ( care , apropo si acesta avea bulele oprite si a fost pornit la interventia mea) a fost excelent și, sincer, acesta a fost punctul forte al întregii experiențe SPA. Zona gratuită este destul de înghesuită și nu consider că merită să alegi hotelul doar pentru aceste facilități interioare. În schimb, apreciez faptul că în ambele spații curățenia a fost satisfăcătoare și bine menținută. În ceea ce privește personalul din zona SPA cu plată, implicarea a părut minimă. Lucrurile se rezolvau doar dacă întrebai, altfel exista impresia că multe aspecte ar fi rămas neobservate. Cu mai multă atenție și implicare, experiența ar putea fi mult mai bună.

Totul a fost excelent: spa-ul, personalul, micul dejun, parcarea. Atentia la detalii se poate observa peste tot in hotel.

Personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. Spreken goed Engels.

Totul ( mai putin lipsa ac in camera, am schimbat camera cu una de pe partea mai putin însorită) De la personalul de serviciu pana la seful de tură toti amabili, drăguți, eleganti, atenti, dornici sa ajute. Mic dejun diversificat aș spune fabulos, iar personalul de servire, chiar dacă erau străini faceau tot ce puteau ptru a fi cat mai amabili si a te face să te simți cat mai confortabil, asemenea si personalul de la cabinete si recepți Mii de mulțumiri ptru atenția acordată!

Ac-ul functiona doar pe cald in toata cladirea. Am inteles ca nu trecuseră inca la sezonul de vară cu toate ca in cameră temperatura ajunge la 25grade in timpul noptii si 29 in timpul zilei.