Pickalbatros The Palace Port Ghalib

Tutto. Cibo buono con varietà di scelta. Camera stupenda con tutti i comfort. Cura dei dettagli e gentilezza del personale sempre pronto a soddisfare tutte le richieste. Abbiamo festeggiato il compleanno del mio compagno e senza che glielo chiedessimo ci hanno preparato una torta di compleanno a sorpresa. Da ritornarci.

Il giorno della partenza 😅

Il resort è indubbiamente bello e ben curato, in particolare abbiamo notato una manutenzione minuziosa delle aree verdi. L'accesso al mare è garantito da due pontili da cui si accede ad una barriera corallina molto bella, specie dal principale che però è più esposto e viene a volte chiuso per questioni di sicurezza quando tira vento. Il mare è accessibile anche da riva per chi non desidera nuotare in acqua alta. Molto bella anche la laguna di acqua salata. Complessivamente un rapporto qualità prezzo davvero eccellente.

Sono presenti diversi ristoranti, l'offerta però è poco differenziata sia tra un ristorante e l'altro che tra un giorno e l'altro. Qualche svecchiamento progressivo andrebbe fatto, sia nelle stanze che in alcune aree comuni come ad es. la palestra (in cui infatti stavano apportando qualche miglioria durante la nostra permanenza). Abbiamo trovato infine un po' pressante il passaggio frequente dei venditori di servizi extra (per chi non desidera essere disturbato viene comunque fornita una sorta di bandierina da legare all'ombrellone).

Ho apprezzato molto la struttura del resort, caratterizzata da spazi ampi, diverse piscine, una piccola palestra e un intrattenimento orientato principalmente alle famiglie. La nostra stanza iniziale ci è piaciuta, ma la sua posizione, vicino al porto, rendeva difficile raggiungere rapidamente le principali attrazioni. Fortunatamente, abbiamo potuto cambiare la stanza senza alcun costo aggiuntivo, trovandoci in una posizione molto più centrale e quindi più comoda per accedere a ristoranti e piscine. Il personale alla reception è stato estremamente premuroso durante questo cambio e, una volta sistemati, ci hanno contattati più volte per assicurarci che la nuova sistemazione fosse di nostro gradimento.

Sebbene il resort si presenti come una struttura a 5 stelle, in realtà sembra meritarne al massimo 4. Ho riscontrato alcuni aspetti negativi, tra cui la qualità dell'alimentazione: nonostante la disponibilità di diversi ristoranti, il cibo era approssimativo, poco variegato e con scarsa attenzione all'igiene, con la presenza di mosche sui piatti. Inoltre, il personale di sala mostrava poca attenzione nel chiedere se desiderassimo da bere e, soprattutto, non forniva informazioni utili riguardo alle intolleranze alimentari, poiché gli allergeni non erano dichiarati sugli alimenti. Quando ho chiesto chiarimenti su quali cibi fossero privi di allergeni, non sono riusciti a fornire risposte adeguate. Le piscine necessitavano di maggiore manutenzione e pulizia, e c'era una predominanza di bambini in acqua che rendeva difficile la balneazione per gli adulti. Anche i servizi generali del resort, compresi quelli in spiaggia, lasciavano a desiderare, con materassi sporchi e una scarsa pulizia dei servizi igienici nelle aree comuni.