Nemea Appart Hotel Les Hauts de Milady Biarritz

J avais louer cet appart hotel pour le spa et lorsque nous sommes arrivés devant le spa était fermé pour la journée. L hôtesse de l accueil nous l a pas dit lorsque nous sommes arrivés donc tres déçu !!!aucun geste commercial !!!

Bel établissement Le logement très bien équipé et calme Le spa très agréable

Décevant, appartement sale (avec des insectes morts partout y compris dans les placards, le sol poussiéreux etc) lorsque je suis arrivé, très sombre avec une vue minimale sur l’extérieur ce qui donnait une sensation angoissante vraiment désagréable. La literie était en mauvais état, donc les nuits ne furent pas bonnes. Il y faisait chaud et pas moyen d’aérer convenablement. A cela s’ajoute que durant les 2 semaines que j’ai passées, le hammam n’a jamais fonctionné. Un client m’a expliqué qu’ils font des économies. En effet les jets du spa ne fonctionnent pas tout le temps. En fait il y a un fort potentiel mais on sent que l’investissement a été lourd et qu’il leur a manqué les 10 derniers pourcents pour faire en sorte que le séjour soit vraiment agréable pour leurs clients. On a l’impression qu’ils ont fait le minimum pour avoir leurs 4 étoiles afin d’en tirer le maximum de rentabilité. En attendant, le client paye au prix fort et le rapport qualité prix est très mauvais. Autrement dit, il y a nettement mieux à ce prix là. Et je ne suis pas le seul à avoir eu cette impression.

Très belle résidence. Logement confortable. Très belle vue sur mer.

C’est la deuxième fois que nous séjournons mais très déçus cette fois ci. On a demandé à avoir une grande terrasse on ne l’a pas eu, et les appartements ne sont pas du tout insonorisés. Beaucoup de bruit dès le matin, et travaux de jardinage dans le voisinage ou dans la résidence des 8h30 ! Le balneo qui ferme tous les jours à 19h45 en plein juillet, on ne peut pas vraiment profiter. Literie un peu dur et la couverture d’appoint tellement poussiéreuse que je n’ose pas donner aux enfants ! Et pour finir l’accueil pas top, les employés délaissent un peu trop les clients qui arrivent ou qui partent, ça était mon cas pour le départ. Tous les services sont à revoir

Esta práctico para llegar con familia , solo el desayuno para el precio no está bueno

Unos apartamentos fantásticos muy nuevos, ideales para ir en familia

J’ai attendu 1h15 à la réception avant que quelqu’un n’arrive alors que la réception était ouverte à cette heure ci. Une honte. Le lit était très ma fait ( le drap était trop court par rapport au matelas). Bien placé mais service très très décevant

Excellent place, top location, less than 5 minutes walk from the beach. Top-notch facilities with the indoor & outdoor swimming pool, sauna, hammam and gym. Modern appartement with everything you need to prepare your meals when you don't want to eat out.