Pousada Boutique Figueira da Serra

Atencao dos funcionarios e café da manha.

Nao tem aquecedor para toalhas no banheiro.

Gentileza dos funcionários

Preços do restaurante. Iluminação do quarto não era boa.

O serviço da recepção foi impecável — atendimento atencioso e prestativo desde a chegada, realmente digno de um hotel que se apresenta como 5 estrelas. Também é simpático o mimo de boas-vindas com docinhos no quarto e a estrutura do hotel com piscina aquecida, sauna, quadra de beach tênis e padel.

Infelizmente, as instalações não correspondem ao padrão anunciado. O quarto estava com paredes sujas e riscadas, o ralo do banheiro tinha o porcelanato completamente quebrado e o espelho, enferrujado, comprometendo o uso. Após a limpeza do quarto no dia seguinte, o prato com o mimo de boas-vindas continuou lá, sem ser recolhido, e as amenidades não foram repostas. O episódio mais desagradável ocorreu no restaurante do hotel: ao pedirmos uma água para acompanhar o vinho, foi servida uma água importada de R$30,00 a garrafa, sem qualquer aviso prévio. Ao solicitarmos uma água nacional, fomos informados que não havia, apesar de o mesmo restaurante servir água comum no café da manhã. A situação nos deixou com a sensação de ter sido enganados e está muito distante do que se espera de um hotel boutique.

O hotel é excelente. Os funcionários são extremamente atenciosos. O café da manhã é maravilhoso. Recomendamos muito!!

Ótimo hotel

Foi tudo Maravilhoso! O atendimento dos funcionários é nota 10. Todos muito cordiais, sempre à disposicao dos hóspedes. O café da manhã é a La Carte, Maravilhoso! Voltarei

Maravilhosa! Eu e minha esposa tivemos uma das melhores estadias! Desde antes de nossa chegada com uma mensagem se colocando a disposicao, o atendimento da Andressa e do Anderson, a recepcao, o SPA, o Quarto, a Piscina aquecida, o cafe da manha delicioso. Obrigado por nos receber de forma tao carinhosa e aconchegante! Lugar maravilhoso que vale a pena o investimento!

Loved our stay and can’t wait to be back.

Hotel boutique surpreendente. Quarto confortável, com amenities l'occitaine. A Piscina aquecida a 30 graus e pode ser usada em dia de sol mesmo no inverno de Campos. O cafe da manhã é a La Carte e possui um restaurante próprio. Equipe atenciosa , agradeço a todos em especial a Andressa que está sempre solicita. Apresenta experiencias sensoriais, massagens, quadras esportivas e academia. Fica uns 10 min de carro do centro mas compensa pelo conjunto da obra. Retornarei!!!