Roi Hotel

L'hotel non ha la reception funzionante: è necessario recarsi in un'altro albergo a circa cento metri di distanza per fare il check in o per parlare con il personale che, di regola, si incontra all'ingresso di un albergo . Per fare colazione è necessario recarsi presso una terza struttura, separata e un po' più distante di quella dove si fa il check in. Tutto questo non risulta dal sito sul quale abbiamo fatto la prenotazione. L'hotel rimane aperto tutto il giorno senza personale all'ingresso al quale rivolgersi in caso di necessità: uno di noi è rimasto bloccato in ascensore e, per uscire, abbiamo dovuto chiamare il personale dell'altro albergo. Inesistente il servizio bar anche se la struttura ne ha uno al piano terra, che, peraltro, parrebbe essere stato recentemente rinnovato. Quanto alla camera, il bagno è assolutamente inadeguato: bidet e water sono teoricamente un'unica struttura, soluzione inaccettabile in un albergo. L'armadio era privo di grucce appendiabiti.

Purtroppo la mia esperienza in questo hotel non è stata positiva. La camera singola che mi è stata assegnata era rumorosa e presentava diversi problemi strutturali: la serratura della porta d’ingresso era instabile e dava poca sicurezza, mentre la tapparella non si apriva completamente. La cosa più spiacevole, però, è stata al momento del check-out: mi è stata addebitata una presunta consumazione mai effettuata, non si sa dove né quando, considerando che ho soggiornato solo una notte arrivando in serata e ripartendo la mattina seguente. Fortunatamente l’assistenza di Booking ha verificato subito la situazione e preso i provvedimenti del caso. P.S.: ho soggiornato al Hotel Blue, esattamente accanto al King e della stessa gestione.

Nothing in particular

Uncomfortable, lack of information , rude staff , service not in line

Unica nota positiva la posizione

Ho prenotato e pagato una stanza doppia con balcone. Sono stata spostata all'hotel Jole e mi è stata data una singola molto piccola e buia. Non c'è attenzione al dettaglio, la tenda era montata storta (per uscire sul balcone rischiavo di romperla ogni volta) e il mio balcone non è mai stato pulito in 5 giorni. La stanza è tappezzata di listino prezzi per qualsiasi cosa ma non ci sono le istruzioni per la cassaforte

la Colazione, il letto a castello, la doccia grande

il caffè. Materassi e cuscini scomodi.