ToledoRooms Palacios

Lo tranquila y bien ubicada

Nada

El trato del chico de recepción. Creo que se llama Sergio. Muy atento y amable.

Todo bien

La ubicación es excelente, muy céntrico dentro del caso urbano. Cercano a todos los lugares de interés de la ciudad. El colchón de la cama es cómodo.

Desagradable incidente con la asignación de la habitación contratada según imagenes en web de Booking. Dos noches en el hostal, 276,30€, con descuento incluido Genius por Booking, sin desayuno. Para desayunar, hay restaurante debajo de la habitación el viernes, pero el sábado y domingo por la mañana todos los bares-restaurantes cercanos estaban cerrados. Me siento engañado por la contratación, (tengo las fotos de pantallazos de los servicios contratados), ya que no se corresponde el plus adicional económico que hice de Habitación Doble Deluxe con Balcón. Bajé a reclamar e indicaron que es una de la tres habitaciones dobles Deluxe que tienen. En contratación, la foto interior del balcón hace chaflan con varias hojas en la ventana de madera y con vistas a lugar de interés. No se corresponden con las fotos de Booking con la realidad, según habitación asignada, que corresponde a una categoría inferior según Booking, habitación doble, sin el balcón indicado y con una fachada enfrente. Sin vistas a lugar de interés. Por lo tanto, es publidad engañosa. No informan en web que no hay ascensor. La insonorización de la habitación no es la correcta. A pesar de estar en una segunda planta, que hace tercera planta, ya que hay un local restaurante en planta baja. Por la noche, con todo cerrado, se oía a la gente hablar al pasar por la calle, a las dos y a las tres de la madrugada. Por el precio que se paga, podían poner vasos en el baño. Bajé a pedir un par de vasos y me mandaron a por ellos a la zona de cafés en la primera planta. Deberían actualizar la información y las fotos de la web a la realidad. Por ejemplo, el mobiliario, nada que ver con la imágenes de las fotos en la web. Y menos relevante, ya que personalmente no hago uso, informan en Booking que hay hervidor en habitación. No existe. Si hay uno en una zona común.

La ubicación muy buena cerca de casi todo lo turístico, aunque no tiene parking

Que no hay ascensor y tengo problemas de movilidad

The lady at the desk was extremely kind and let us have our room earlier than the set check in time. The place is in a great position and the price is convenient.

Apart from the wardrobe, our room didn't have many places where to put our stuff (no table, shelves, etc.). The bathroom needed renovation.