Wynwood Boutique Hotel

Wynwood@ sea heeft een fantastische ligging! Direct aan zee, midden in het centrum van Pietermaai met een eigen stadsstrandje en een heerlijk balkon. In de buurt zijn volop leuke restaurants, beachclubs en andere boetiekjes. Je loopt zo het centrum van Punda in, met de lokale markt en Plasa Bieu. Door de ligging direct aan zee toch rustig, geen geluidsoverlast en een heerlijk verkoelende wind. Bounty strand Avila (day pass verkrijgbaar) is op 10 min lopen. Het karakteristieke pand ademt Curacao uit, zeer sfeervol met knipoog opgeknapt. De suite “op zolder” -kamer 6.6- was lekker ruim, heeft uitzicht op zowel de stad als de zee. Enorm vriendelijk personeel, goed bereikbaar via whatsapp, ze denken met je mee. Bedankt voor het heerlijke verblijf!

Als je voor high end perfecte afwerking gaat moet je bij een duurder hotel in de buurt zijn, daar betaal je dan ook voor. Krakende oude vloeren, scheef plintje heeft voor mij juist de charme.

de locatie was top

A localização de fato é boa, pois está próximo do centro (no entanto, com exposição importante a ruído de obra e bares/restaurantes).

Viajamos com frequência e utilizamos sempre o Booking, essa estadia foi a pior experiência que já tivemos com uma acomodação e a única vez que precisamos mudar de hotel. O nome do hotel deveria ser Wynwood Hostel, não encontramos o motivo para o nome Boutique. Para estadias curtas, o local pode até não expor todos os problemas, mas para estadias de mais de 2 dias não recomendo nem para o meu inimigo. Vamos lá, infestação de formigas, barata no quarto, chuveiro sem divisória fazendo do banheiro uma piscina, barulho de obra durante a partir das 7am e de bares durante a noite (o hotel de praxe fornece tampões de ouvido, o que já é por si só estranho), informações não condizentes na definição do Booking (não possui estacionamento no hotel e não é beira-mar). Após queixas sem resolução, recebemos uma mensagem do gerente Remco nos obrigando a fazer o check out imediato de forma retaliatória à nossa queixa, ainda com 3 noites faltantes para o fim da estadia (total de 7 diárias), o que fizemos de prontidão pois não queríamos mais também seguir naquele local. O mesmo gerente se recusou por 1 hora a fazer o cancelamento ou modificação da reserva pela plataforma do Booking, dizendo que deveríamos confiar na palavra dele de que seria resolvido no dia seguinte a questão do reembolso dos últimos 3 dias, pois ele não queria resolver nada naquele horário (eram 19h / 7pm). Como se não pudesse piorar, o gerente Remco foi extremamente grosseiro e sarcástico durante toda a tratativa e ainda fez o cancelamento alegando que a nossa forma de pagamento pelo cartão era inválida - o que não seria passível de reembolso. Inclusive, o reembolso só foi realizado no final do dia seguinte após nosso contato telefônico com o Booking comprovando o pagamento e a estadia. De fato uma experiência catastrófica e humilhante, ainda mais em um hotel que não é barato. Trabalhar com o público exige saber receber críticas, que foram todas feitas de forma cordial à equipe da recepção.

La ubicación

Mucho ruido en el segundo piso, cuando entraban hacer el aseo, el internet no funcionaba en toda la instalación

Localização

Quarto pequeno, com banheiro integrado sem porta. Por ser um imóvel antigo, o piso do 2° andar é de madeira, o que causa bastante barulho para o hóspedes do primeiro andar

Unicación

Empinada escalera acceso a la habitación

My room!!! It was ocean front and it had direct access to the hotel little private beach. Also, I loved the entire staff....so friendly and helpful!

Todo bueno