Hotel La Nacional By Kavia

Emplacement idéal, personnel très gentil.

Parking difficile à trouver, il faut d’abord aller à l’hôtel (en se garant sur la route) pour qu’après un membre du personnel nous accompagne au parking. Il y avait un bruit de ventilation qu’on a entendu toute la nuit. Chambre très étroite, pas de place pour ouvrir une valise

la atencion del personal de recepcion no fue la mejor, decidimos no alojarnos cuando vimos las instalaciones, ya que no cumplian con las condiciones y expectativas que teniamos. Mucho ruido, humedad y falta de higiene. Al cancelar no se nos bonifico nada del total pagado, solicite mi factura, la cual nunca llego.

Nada

Viajamos en familia con dos niños pequeños y decidimos hospedarnos en el Hotel Nacional atraídos por la oferta de un upgrade a una habitación “premium”. Desde el momento de nuestra llegada pregunté expresamente si la habitación era ruidosa, y solo me respondieron que “daba a la plaza”, sin ninguna advertencia adicional. Cuál fue nuestra sorpresa al volver por la noche: el ruido era insoportable. Justo debajo de la habitación hay un restaurante con música en vivo, y alrededor varios bares y locales con DJ. Literalmente parecía que estábamos durmiendo en plena calle. Fue imposible descansar durante toda la noche, una pesadilla, especialmente viajando con niños. Intenté pedir un cambio de habitación y me lo negaron sin ofrecer ninguna solución, además de que el agua caliente no funcionaba. La atención en recepción fue pésima: ninguna empatía, cero interés en ayudar o en garantizar una buena estancia. En resumen, una experiencia decepcionante, nada que ver con lo que uno espera de un hotel de esta categoría. No volveríamos ni lo recomendaríamos a nadie que busque descanso o un trato amable.

Su ubicación

Todo genial

Localização

Ruido por ser centro com muito trânsito e me hospedaram de janela para a rua, porém com bom visual. O primeiro quarto tinha vazamento de água. Substituíram por outro com escadas e piso elevado ente porta de entrada e ambiente do quarto, com risco de queda a noite em caso vá ao banheiro. No mais tudo muito satisfatório. Vários restaurantes e conveniências ao lado.