Downtown Design With Balcony by Vacationy

Top locatie en prima bedden. Twee badkamers was ideaal.

Nos ha parecido un alojamiento muy bueno. Muy limpio, muy bien equipado y cuidado, camas cómodas, 2 baños de buen tamaño, a 10-15 minutos andando de avenida dos Aliados y a 5 minutos de la rua Cedofeita. Calle muy tranquila y zona segura. Hemos aparcado en la calle justo enfrente del alojamiento. Hay un aparcamiento cubierto de pago (no es barato) a 40 metros del portal (garagem Servico)en el largo de Maternidades de Julio Dinis

Das Apartment ist geräumig, hat zwei Bäder und ist halbwegs modern. Die Betten waren sehr bequem und es war durchaus insgesamt sauber.

Einige der Dinge im Apartment sind etwas abgenutzt. Das ist in Ordnung. Auch dass man in den beiden Schlafzimmern etwas viel Lärm von der Straße hat, ist noch akzeptabel. Was überhaupt nicht akzeptabel ist, ist der Kundenservice in diesem Apartment. Man wird gebeten ein Formular mit der Liste der Gäste auszufüllen und die Kaution zu hinterlegen. Das habe ich gemacht, die Mitarbeiter von Vacationy meinten allerdings es sei nicht erledigt. Nach einiger Diskussion wurde ich gebeten das Ganze am Folgetag nochmal zu versuchen. Auch das habe ich getan. Keine Veränderung. Normalerweise erwarte ich hier Kundenservice und Hilfe mit dem Problem. Stattdessen wurde mir der Check-In im Apartment verwehrt. Ich hatte darum gebeten, dass jemand persönlich vorbei kommt, sodass ich ihm zeigen kann, dass der Fehler nicht auf meiner Seite liegt. Keine Rückmeldung. Keine Check-In Daten. Booking kontaktiert, ebenfalls keinerlei Hilfe. Das muss ich mit dem Vermieter klären. Tolle Antwort nach 40 Minuten in der Warteschleife. Um 18 Uhr schließlich nach mehreren Stunden habe ich die Adresse von Vacationy herausgefunden und wir sind persönlich dorthin. Plötzlich wurden die Mitarbeiter ganz Kleinlaut. Als ich Ihnen schließlich das nicht funktionierende Formular vorführte, glaubten sie mir endlich und gaben mir die Informationen. Im Zweifel, wenn ich nicht durch die halbe Stadt gefahren wäre, wäre ich trotz eines, wohlgemerkt bereits bezahlten, Apartments auf der Straße gestanden. Das ist absolut inakzeptabel, nicht hilfsbereit und faul. Ich kann also jedem Gast nur davon abraten dieses Apartment zu buchen oder bei einem der anderen Apartments von Vacationy zu übernachten.

Great Location

Outside lock to building difficult to open.

Spacious and comfortable apartment in a quiet area but close enough to the action for us. Unusual rear window view of a crazy amount of cats lounging on the terraces opposite fed by a neighbouring apartment.

It was a nightmare negotiating the lock on the apartment building. We weren't advised that it was tricky until the managers messaged us back. We were out the front for 45 minutes trying to work the key and wait for a reply when someone entering the building explained how to make the lock work. It soured an otherwise good stay.

Si

La habitación de cama doble tenía un armario antiguo y sin estantes que no se podía utilizar y no encajaba con el resto del mío. No tenía ascensor

Sehr schönes, komfortables, sauberes und helles Appartement mit ua zwei Bädern, Klimaanlage, bequeme Betten. Erstausstattung, wie Spüli, Klopapier vorhanden: sehr toll! Die Lage ist perfekt. Sehr gute Cafés, Bars und Restaurants in unmittelbarer Nähe. Für uns war es auch gut, dass wir kostenfrei unser Gepäck bei der Vermietungsagentur bis zu unserem Rückflug lagern konnten.