Drake Hotel Plymouth

The room was very big and clean. The staff was very friendly. The breakfast was great. The location was near everything, close to the Hoe, close to the Barbican.

The water in the shower was a bit finicky. We would get hot water for few seconds and then ice cold water for a few seconds. It would alternate.

Great location with parking and friendly staff.

Nothing not to like.

Everything was brilliant from staff to comfort to food and location. Top marks

Nothing to dislike

Comfortable,nicely decorated, and very clean Staff really friendly and attentive ,

WiFi not strong in my room on top floor

Clean and tidy and a car space was reserved for me

All was very good

Zimmer im Keller bekommen, das nicht der Buchung (Deluxe Zimmer mit großem King-Bett 180-210 cm breit) entsprach. Kein Wechsel möglich, da ausgebucht. Zimmer mit 160 cm King-Bett (Hängematte!!!), rundherum ca 60-80 cm Bewegungsspielraum. Zimmer war eiskalt, Heizung nicht in Betrieb. Als wir nach dem Abendessen zurückkamen, lief die Heizung, das Zimmer völlig überhitzt, aber Fenster konnte nur 2 fingerbreit geöffnet werden, Zimmerlüftung quasi unmöglich. Beschwerde führte zu nichts, versprochener Anruf des Eigentümers (natürlich) nicht erfolgt, obwohl Ausdruck der engl. Buchungsbestätigung an der Rezeption hinterlassen wurde. Ich wollte am Vortag einen Parkplatz reservieren. Als Kunde von booking sei dies lt. Rezeption nicht möglich, da Buchung nicht änderbar. Kunden, die direkt im Hotel gebucht hatten, bekamen namentlich reservierte Parkplätze. Aufgrund der frühen Anreise, bekamen wir den vorletzten Parkplatz, der dann 10 GBP pro Tag kosten sollte. Der Betrag wurde dann aber wieder erstattet, als Geste wg. des nicht der Buchung entsprechenden Zimmers. Hätte das Zimmer so nie gebucht!

Fabulous friendly staff. Superb location. Room decor lovely and bathroom luxuriously fitted.

The room was very noisy from 6.00am as it was directly below the kitchen.