Hotel Anna Palace

Pulita, accogliente, centrale

La doccia era senza cabina e allagavi tutto il bagno

Locația,am găsit ușor hotelul.Amenajarea cu f mult bun gust,,la fel gradul de confort, amabilitatea personalului, micul dejun. Doresc tuturor un An Nou cu realizări

Nu aș putea spune ca nu mi a plăcut ceva legat de cazare

Удобное местоположение отеля. Собственная парковка.

Работа отеля очень плохо структурирована. Мы прибыли 31 декабря после обеда. Нам сразу сообщили что мест для ужина в ресторане нет и еду в комнату заказать тоже не возможно. Как так? Есть ресторан, а поесть нет возможности? Ок. Слышимость в номере просто кошмар. Мы слышали все передвижения и разговоры наших соседей, при этом они вели себя вполне обычно. Под нашим номером находился ресторан и до глубокой ночи мы имели счастье слушать всё там происходящее, в том числе живая музыка. Из средств личной гигиены только шампунь и душгель, мыло. Напомню, отель 4 звезды. Второе объявление о том что завтрак с 10! утра до 12,так как это первое января. При бронировании номера об этом не было никакой информации. Ок... пришли к 10 на завтрак... мы то пришли, а еда нет! В 10:15 работница ресторана начала выносить еду... одна, и не торопясь. В зале уже собралось человек 20. Молоко к кофе вынесли 10:40 после замечания одной из посетительниц. Из хлебобулочных изделий был только тостерный хлеб 🤦‍♀️, с единственной тостерницей на всех... к 11:00 мы покинули зал, было недостаточно чашек, тарелок, отсутствие чайных ложек (деревянные палочки для размешивания закончились в первые пятнадцать минут завтрака). В общем, более печально организованного завтрака за все 11 дней пребывания в Болгарии мы не наблюдали. Отель, по моему субъективному мнению, максимум 2 звезды. Тяжело понять откуда взялись отзывы о хороших завтраках в этом отеле.

אנחנו כבר בפעם השניה במלון הזה. ואם נבוא שוב לרוסה, שוב נבוא רק למלון הזה. מיקום נוח, צוות עדיב ומסביר הכל. חדר נקי ונוח, כמו גם המיטה והכריות. ארוחת בוקר מגוונת.

הכל מצויין!

Room was comfortable and clean, location was great with easy access to the city center

Very good location - value for money - friendly stuff!

All good !

Всичко беше на изключително високо ниво-персонал, обслужване , удобства, вкусна храна в ресторанта :)