OPERA ROOMS

Estaba bien por el precio

El aire no se podía regular y la ducha no estaba del todo bien

Perfect little room for a quick stay in Madrid!

Was a small room so probs best for shorter stays, and they unfortunately could not store luggage or do early check in but this is understandable.

La ubicación.

No nos activaron la llave virtual. Hicimos el check in online al llegar a Madrid y estuvimos una hora esperando sin que se activara, no respondieran al teléfono ni al WhatsApp. En caso de que necesiten hacerlo con más antelación deberían especificarlo. La habitación era miniscula.

Nada, no pude alojarme siquiera.

Reservé a principios de mayo una habitación para el miércoles 10 de junio, con suficiente tiempo de antelación. El domingo me mandan un email para hacer el check in pero llega el miércoles y esa misma mañana a tan solo unas horas de llegar me mandan un email diciéndome que no pueden alojarme por problemas técnicos. En ningún momento me especifican qué problemas tienen en la habitación que me habían asignado y tampoco pueden reubicarme en otra habitación porque supuestamente estaba lleno, pero a mí me aparecía que había una habitación disponible (adjunto foto). Al rato actualizarían los datos, lo borrarían o alguien reservaría porque desaparece de booking. No me dan ninguna solución, solo me dicen que lo sienten mucho pero que booking es el que se tiene que poner en contacto conmigo y encargarse del gasto extra que me pueda suponer reservar un alojamiento de hoy para hoy para entrar en unas horas, que evidentemente es mucho más elevado, ademas del estrés que supone verme en Madrid sin ningún sitio donde dormir y el ajetreo que tengo que hacer ahora para que booking me devuelva el dinero que me he gastado de más por su culpa. Servicio lamentable, no he ido pero desde luego que no iré nunca por lo resolutivos que han sido.

Una noche no servía el internet, cuando llegamos la nevera tenía alimentos de los huespedes anteriores y el baño es muy pequeño.

Muy buena ubicación. Habitación pequeña solo para descansar pero cumple.

El agua caliente de la ducha es limitada

La ubicación