My Mabu

Me gustó que es un sector más nuevo, muy cómoda la habitación para ir con niños

El resto del hotel Mabu es un poco más vintage. no me gustó el desayuno del restaurante de My Mabu, pocas opciones

Las piletas, el exterior y la limpieza son lo más destacable sin lugar a dudas.

Principalmente la mala atención y actitud del 80 % del personal tanto en el hotel/ bufet como en el parque de agua. No les importaba en absoluto siquiera intentar encontrar la solución al problema ( comida fría, faltantes de alimentos , caja de seguridad averiada, atracciones cerradas voluntariamente ) -En el caso del My Mabu: Poca variedad de alimentos , de regular calidad y poca opción para niños. No recomiendo la opción de pensión completa, pudiendo almorzar en los puestos exteriores y cenar en el patio de comidas del shopping lindero. Si bien la habitación era cómoda y bien aseada, el sofá cama era durísimo! -Con respecto al parque de agua, durante TODA la estadía, cerraban indiscriminadamente algún tobogán por más de una hora cuando el encargado se retiraba porque no tenía ganas de estar ( ej : tobogán para niños cerrado de 11 -12 hs ). Ante este hecho repetido quisimos hablar con algún representante y nos hicieron esperar por dos días más de 20 min su presencia ( una tal Adriana ). Finalmente nunca pudimos ya que siempre estaba en “reunión”. Ese mismos día hice reclamo en recepción y me respondieron que vuelva en 30 minutos . Podemos comprender los errores, pero nos sorprendió muchísimo la falta de interés en intentar brindar una solución ( siempre fueron cuestiones muy sencilla de fácil solución tales como poner personal en los toboganes para que estén en funcionamiento, calentar comida, arreglar caja de seguridad, faltantes de comida en el desayuno , dar direcciones sobre atracciones, etc ) .

The amenities are excellent. The food is outstanding.

The mattresses and pillows feel like they are from a cheap motel.

Todo

Nada