Château Laghetto Collection

Hotel novo e confortável. Só precisam ser mais claros no check-in que cobram R$ 40,00 por diária de estacionamento. Só fui saber quando veio na fatura final. Acgo injusto, pois o hotel fica completamente fora da área central.

Hotel espetacular! Excelente infra-estrutura e atendimento! Uma piscina aquecida com uma vista fantástica!! Espaço para crianças brincarem, salão de jogos, brinquedoteca, tudo excelente! Atendimento primoroso e com agrados e recados durante a hospedagem! Voltando em Gramado ficaria nele fácil novamente!!👏👏👏

2nd time and ready for a third

Ponto 1:Fiz a minha reserva com 2 quartos, 1 para acomodar eu e minha esposa e um bebe e o outro para acomodar minha sogra com meu filho de 3 anos, porém ao realizar o checkin fui surpreendido ao nos colocarem em 2 quartos em direçoes opostas no hotel. Sendo que meus 2 filhos são pequenos e fiz 1 reserva só com os 2 quartos. Enfim, alegaram que o hotel estava cheio e nao tinha como nos colocar juntos ou proximos, insisti que caso vagasse um quarto para nos alocar mas nao fizeram muito esforço. Era um trabalho danado atravessar o hotel de manha e a noite para transporta-los. Ponto 2: hotel extremamente gelado, nem me preocupei com isso ao reservar, pois pra mim é basico, hotel em Gramado ter calefação. Pegamos dias frios e para aquecer somente ligando o ar quente, o que faz com que o ambiente fique seco, péssimo para crianças. Ponto 3: não entrega pelo preço Pontos positivos: funcionarios simpáticos e cordeais, hotel lindo, afastado da muvuca porém perto de td, café da manhã muito bom, brinquedoteca otima.

Um lugar perfeito! Lindo e com uma vista impressionante. O staff muito atencioso e as instalações são impecáveis

Local ótimo. Quartos bons. Pessoal ainda precisa melhorar.