AMALIFE Beach Club & Hotel

Un sitio maravilloso

Nothing, we left on the next boat off the island

This is NOT a 5* beach club hotel. DO NOT BOOK. We arrived and immediately got the next boat back to cartagena mainland as it was not safe and the facilities were not what has been pictured. After relooking at the photos it looks like they are AI generated. After walking for about 6 minutes up a beaten uphill track through a building site type enviroment we entered the room to animal droppings on our bed and next to the towels. Staff immediately left with no instructions on where anything was, how to connect to the WIFI (chased someone down and they said no WiFi working) no phone in the room to call anyone for help, no idea on where anything was and was just expected to figure it out? We are not princesses and travel alot so can definitely figure things out but for £170 a night (compared to Oz hotel which was 5* service for £85 a night) we were left completely confused on why booking.com has allowed this to be priced as a 5* beach club when it had no beach club or even a 3* rating. We spoke to someone on WhatsApp who said to speak to booking.com for a refund but we couldn't as there was no signal on the island and the last boat was about to leave so left on the last boat and sat back on mainland booking a last minute hotel at 6pm on our honeymoon. Do not bother booking unless the price is £50 a night and they change it to a 2* resort

Mi experiencia fue totalmente decepcionante. No me quedé porque, desde el momento en que llegué, quedó claro que las instalaciones no tienen nada que ver con lo que muestran en las fotos. El acceso a la playa es engañoso: el lugar es desagradable, no está limpio y los vendedores ambulantes son excesivamente insistentes. La música es absurdamente alta y el personal demuestra una clara falta de capacitación. Para completar, las habitaciones están a más de 10 minutos caminando desde el punto de llegada y desde la playa, ubicadas en una zona empinada. Esto es información que deberían advertir antes de la reserva y no ocultar. El transporte al hotel tampoco cumple con los horarios y, además de ser costoso, sólo informan que tiene un valor adicional al último momento, lo cual resulta totalmente inaceptable.

Las instalaciones, la distancia de la habitación a la playa, no tan aseado, impuntual el transporte

Ubicación y jacuzzi

El aseo es terrible y el desayuno tampoco era bueno

La ubicación y el personal es muy amable, siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos. Las habitaciones están ubicadas en una zona sin ruido, y tiene un acceso directo a la playa.

PodrÍan mejorar la escalera de acceso a las habitaciones, es irregular e inestable, lo que es peligroso. Las habitaciones notan falta de mantenimiento en la entrada y aseo exterior. Los baños no son comodos, y en especial las duchas presentaban un deterioro y suciedad riesgosa. Incluso es mejor bañarse directamente en la ducha de la piscina.

Vistas y personal en general bien. Te llevan la maleta etc. comida rica y buen precio. Sitio agradable

La luz principal de la habitación estaba rota por lo que por la noche no teníamos casi luz. El lavabo no tragaba el agua bien, se caía al suelo continuamente. No nos dieron casi toallas.

Muy buena atención, personal muy flexible

Las cabañas son muy lindas.

Que toca caminar bastante para llegar a tu cabaña, te toca atravesar un predio grande privado (no le pertenece a AMALIFE) para poder llegar a las cabañas. El personal no es muy atento. No te indican nada, y como hay que caminar bastante es muy complicado la comunicación.