Villagio Embu Resort & Convention

O atendimento de todos os funcionários, desde a recepção, restaurante, piscina e o pessoal da recreação. Todos excelentes!!! Amei !!! As piscinas estavam limpas e bem cuidadas, assim como os jardins. Decoração de Natal no restaurante, detalhes e cuidados que chamam atenção nessa época. Quarto muito limpo, roupas de cama de qualidade e os produtos do banheiro me surpreenderam!!!

A estrutura do hotel é antiga e muito grande. A manutenção de tudo deve ser difícil. Porém é notável a dedicação em manter tudo funcionando.

Tudo

Acho que a única parte ruim foi as funcionárias, mau humoradas no atendimento, chegando nem explicaram como funcionava o hotel, não nos informou como chegar certo no nosso apartamento, o lugar é ótimo muito bonito, mas os funcionários da RECEPÇÃO deixam a desejar…. Precisam melhorar essa simpatia

Gostamos de tudo .Um excelente espaço para descansar e curtir . Agradeço a todos tivemos uma diária maravilhosa.

Só não gostei que dessa vez ,não ganhamos uma surpresa de aniversário de casamento. A Dois anos atrás , ganhamos um mimo que ficamos muito felizes. Desta vez não ganhamos e vi outra postagens que ganharam um mimo e uma cartinha ,achei um máximo. Mas tudo bem . Deveria só rever essa situação ou não colocar no site que podemos ganhar um mimo. O restante parabéns por tudo.

Atendimento no restaurante

Falta de presteza. Esqueci meu carregador de celular no quarto e liguei inúmeras vezes solicitando o envio pelo correio, dizendo que eu pagaria as despesas necessárias ( do Correio e Uber) e não obtive resposta.

Limpeza, conforto, atenção dos funcionários, localização.

Música muito alta na área das piscinas, perturbando o relaxamento

Comida, espaço, gentileza... Tudo foi muito bom!

Sala de jogos um pouco "abandonada", podem melhorar. Mas somente isso

Acomodação 0s funcionários, em especial os do restaurante, muito atenciosos, educados e atenciosos

Nada.

Não gostei. Acomodações muito velhas. Porta do banheiro quebrada, Box perigoso com a porta saindo do trilho. Cheio de goteira pelo hotel todo.