Pousada Villa Santô

Da simplicidade, conforto, segurança embora não ter estacionamento

Da funcionária que faz o jantar, ela foi muito ruim com nós duas hóspedes. Não respondeu nosso boa noite e assim que pegamos o cardápio na mão ela disse inquieta só tem 5 minutos pra pedir os pratos. Entendo que tem horários mas foi a forma que ela falou, deixou claro que queria ir embora ou não trabalhar. Ficou super infeliz quando chegamos pra jantar, foi horrível o tempo todo a energia ruim dela

Ótimo custo benefício, localização ótima, quarto confortável e limpo. Piscina pequena, mas aconchegante. O café da manhã é delicioso com variedades e tapiocas feitas na hora. Com certeza iremos voltar.

Tudo, principalmente o atendimento dos funcionários são excelentes.

O café da manhã é bem completo e estava muito bom! O quarto duplo superior tem um tamanho adequado, o Wi-Fi funcionou bem todos os dias, o ar condicionado era razoavelmente silencioso e os quartos conseguiam isolar bem (mas não totalmente) o barulho externo. O varal dentro do box do banheiro e secador de cabelo disponível foram bem úteis e positivos para a experiência.

O atendimento foi péssimo (exceto pela Larissa e por outra moça super simpática do café da manhã). Quando fizemos o check-in, o rapaz da recepção nos colocou no quarto térreo bem ao lado da recepção. A roupa de cama estava suja e grudenta, o ar condicionado não estava funcionando e a janela do quarto dava para o corredor principal externo, que comprometia muito a privacidade. Enquanto aguardávamos a manutenção do ar condicionado dentro do quarto percebemos que nos colocaram na acomodação errada, já que tínhamos reservado um quarto no piso superior. Ao informar esse problema ao rapaz da recepção, ele disse que o Booking não tinha passado essa informação, mas que de fato nós tínhamos pago o valor do quarto superior. Disse que infelizmente todos os quartos superiores estavam ocupados, mas depois de insistirmos e reafirmar que fizemos a reserva com a intenção de ficar no piso superior, ele aceitou mudar o quarto. Não houve pedido de desculpas, apenas ficou dizendo que eles não tem controle das reservas feitas pelo Booking. Em relação ao atendimento do restaurante, a moça estava sem nenhuma vontade de atender. Não tinha os pratos do cardápio porque ela não tinha comprado os ingredientes e nem no dia seguinte teria essa opção. Na segunda noite pedimos um filé de frango que acompanhava arroz, feijão e batata frita. O arroz e frango estavam ok, mas as quantidades de feijão e batata eram minúsculas: 1 colher de sopa de feijão e 10 palitos de batata frita

Atendimento conforto localização

Nada

Desayuno completo, esta muy cerca de la playa (una cuadra), pero no en primera linea como dice el anuncio. El personal muy amable, muy dispuesto a solucionar dudas y orientar, es un lugar muy acogedor.

En el servicio de restorant no tenia variedad de la carta disponible, si no muy pocas cosas.

Funcionários muito simpáticos, prestativos e ágeis, foram muito solicitos desde o momento em que cheguei na pousada. Quarto espaçoso, banheiro bonito, e com espelho grande para se arrumar, além de frigobar funcionando perfeitamente, e ar condicionado potente. Café da manhã excepcional, com frutas, iogurte, leite quente, café, sucos naturais, pães, frios, bolos, e até tapioca feita na hora. Bem perto da praia da enseada, e tem uma piscina pequena mas muito bem cuidada.

Marcas de mofo pelas paredes do quarto, e por toda a pousada. Cabeceira da cama cheia de tinta respingada, e com pó de parede que foi lixada recentemente, alem de lençóis e fronhas todos manchados. Porta da varanda com corredeira quebrada. Falta um estacionamento privativo também, ou um sistema de segurança para cuidar dos carros que ficam estacionados em frente e ao lado da pousada, já que não existe garagem. Acredito que todos esses problemas poderiam ser resolvidos por uma melhor administração e zelo com a pousada por parte dos proprietários.

Quarto e ar condicionado.

O quarto não foi limpo durante a estadia, tinham muitas formigas no banheiro. Café da manhã razoável pelo custo benefício.