DoubleTree By Hilton Seoul Pangyo

청결은 전반적으로 청결했으나 화장실변기 및 샤워실에서 냄새가 났음

프런트 진짜 친절하고, 문자서비스랑 빠른 답변 너무 좋았어요.

1. 식사는 맛있는데 먹고 난 그릇 잘 치워주지도 않고, 묘하게 불편햇어요. 불친절은 아닌데, 딱히 친절하지않은? 무친절. 2. OTT사용 연결 불편;;;요즘 동네 모텔도 다 되는데 ㅋ

Limited dining

Я — Hilton Honors Diamond, и это пребывание оказалось крайне неприятным. Мы приехали из круизного терминала, check-in был около 10 утра. В Club Lounge ещё подавали завтрак. Сначала нас пригласили пройти, но затем сотрудница посмотрела на часы и сказала подождать до закрытия завтрака. Было ясно, что они просто не хотят пускать гостей. Лобби — диваны без спинок, расслабиться или прислониться невозможно. Даже в номере Nespresso с 3 капсулами в коробке на 4. Сауна и бассейн — отдельный шок. При бронировании нет никакой информации о плате или ограничениях. Сауна — ₩39,000 за час, бассейн только 1 час в день, шапочки обязательно покупать. Я специально проверял сайт — ничего об этом нет, только общие сведения про курение, парковку и животных. Это явно не тот уровень, который ожидаешь от Hilton. I am a Hilton Honors Diamond member, and this stay was extremely disappointing. We arrived from the cruise terminal, with check-in around 10 a.m. The Club Lounge was still serving breakfast. At first, we were invited in, but then the staff looked at the clock and told us to wait until breakfast ended. It was clear they simply didn’t want to let guests in. The lobby sofas have no backs — impossible to relax or lean comfortably. Even in the room, the Nespresso machine had only 3 capsules in a 4-slot box. The sauna and pool were a separate shock. There was no information at booking about charges or restrictions. Sauna is ₩39,000 per hour, pool usage is limited to 1 hour per day, and swimming caps must be purchased. I specifically checked the hotel website — nothing about these restrictions, only general info about smoking, parking, and pets. The service feels cold and formal, clearly focused on profit rather than guest comfort. This is not the level I expect from Hilton.

El desayuno es delicioso. La habitación está en buenas condiciones.

Kind staff

不便な所でしたが、ラウンジ良かったです。