Gora House Bali

Nice & quiet

No dinner available

Ubicación y tranquilidad

Nada en particular

The staff were so welcoming and the location was perfect

I found a died lezard in my pillow

De locatie is op loopafstand van 't centrum van Ubud. In een toch redelijk rustig gebied. We hadden een privé villa met twee slaapkamers en een eigen keuken met daarbij een privé zwembad gehuurd. Op zich zou dit ideaal voor ons zijn.

Bij aankomst kregen we een rondleiding. Alles zich er in eerste instantie top uit. Echter toen een medewerker de schakelaar van de pomp van het zwembad om zetten, hoorde we een oorverdovend geluid. De medewerker zette gelijk de schakelaar uit. We dachten dat dit opstart problemen waren. Maar de volgende ochtend bleek dat dit oorverdovende geluid continu aanwezig was. Ik ben naar de receptie gelopen om dit te melden. De medewerker zei dat hij hierop actie zou ondernemen. Gezien het feit dat het zwembad redelijk veel aanslag had. Heb ik bij vertrek (tour in de omgeving) de schakelaar om gezet, met het idee dat 1 de circulatie van 't water voldoende zou zijn 2 er een monteur langs was gekomen om het oorverdovende geluid van de pomp te herstellen. Echter bij thuis komst rond 15.00. Stond de pomp uit en het probleem was niet verholpen. Ik ben wederom naar de receptie gegaan en deze deelde mij mede de zij niet van plan waren om een monteur te bellen en dat we maar van het publieke zwembad gebruik konden maken. Hier zijn we niet mee akkoord gegaan, omdat we meer dan €80,- per nacht betaalde. Vervolgens is de manager langs gekomen en we waren bereid om in deze villa te verblijven, maar dan wel met een flinke korting. Helaas was dit niet mogelijk. De manager had niet de mandaat om hierover te beslissen. Hierop volgend heeft de manager telefonisch contact opgenomen met zijn supervisor. Deze adviseerde ons om de booking te annuleren, onder de noemer No show. Ik heb de supervisor medegedeeld dat wij deze booking zonder restitutie hebben geboekt en dat we niet aan zulke, voor ons oplichtingspraktijken, voor te porren zijn. Ik heb direct contact opgenomen met Booking.com en een klacht ingediend. Daarnaast was de kraan in de keuken kapot (water spoot overal, behalve in de gootsteen) Deze was amateuristisch gerepareerd met plakband. Er zat een gat in het hoeslaken en in de klamboe. Wij komen sinds 2011 in Bali, maar dit hebben wij nog nooit meegemaakt.

De geweldige ligging in Ubud De heerlijke bananen/ananas pannenkoeken als ontbijt!

Provide pool and comfy bed

No wash clothes and slippery floors coming out bathroom which caused slip/fall twice and not a good breakfast options but several restaurants walking distance for breakfast and a Starbucks

L'emplacement ,le lit , la gentillesse du personnel. La piscine.

Un frigidaire qui ne fonctionnait pas. Une chaise cassé sur la terrasse. Malgré ma demande a plusieurs reprises pour le frigo rien n'a ete fait.