Brisas do Lago

Alll

Me entregaram um quarto muito pior do que o que eu alguei. Aluguei um quarto que nao era terreo (fiz questao de conferir porque no gosto de ficar no terreo), com uma sacada que dava pra sentar e ver o lago... da cama do quarto dava pra ver o lago, e que tinha uma tev enorme no quarto. Ai me acomodaram em um quarto que era no terreo, que nao tinha TV no quarto, tava so o buraco e os fios saindo da parede, e uma sala com uma tv minuscula. Pra ver o lago eu tinha q sair do quarto e ir pra sacado. Ai fui reclamar, e me disseram que eu estava em um quarto superior, porque haviam pagado 1300000 naquela unidade, enquanto a outra, que eu havia escolhido, haviam pagado 1000000. kkkk... brincadeira viu. Pedi pra cancelar. Havia contratado baba pra ficar com a minha filha, encomendado certa de cafe da manha, foi o maior transtorno. mas nao ia pagar quase 500 reais pra ficar naquel quarto. era melhor ficar em casa mesmo,

Ao chegar no apt hotel eles não tinham nem recebido a liberação do quarto , entrei em contato solicitei a liberação que demorou e a nota fiscal eles ficaram de enviar e até hoje não me enviaram nenhuma nota fiscal, já cobrei , pois , preciso da nota fiscal , como falei no dia. Empresa muito irresponsável , todos os lugares que eu já hospedei eles emitem a nota na hora da saída , eles ficaram de enviar por WhatsApp , mesmo cobrando eles não enviaram, isso é um desrespeito com quem precisa presta conta para a empresa

Chegamos no apartamento nenhum ar condicionado estava funcionando, um barulho alto na condensadora, roupa de cama com furos, toalhas ruins. Trocaram a gente de quarto, como era a noite, o outro quarto nao tinha roupa de cama e estava sujo, nós pegamos a roupa de cama do outro apartamento e trocamos. No outro dia apó as 11h limparam o apartamento.

Quarto espaçoso e bem arejado. Banheiro confortável e grande. Varanda grande e no quarto que fiquei, com vista para a rua e árvores em frente, tinha bastante privacidade. Espaço da piscina muito agradável, grande, aquecida e de fácil acesso. Local tranquilo e com equipe muito cordial e prestativa.

O check-in foi um pouco demorado e as catracas de reconhecimento facial frequentemente não me reconheciam, mas sempre havia um funcionário na recepção para resolver o acesso. O ar condicionado era bastante barulhento e senti falta de uma smart TV.

A piscina estava em Manutenção e não sabíamos.