HA Hotel

Camera rumorosa, vista parcheggio nonostante il costo elevato

Un’ esperienza terribile, che mi ha spinto a fare la mia prima recensione su booking. Arriviamo il pomeriggio e chiediamo alla reception se il giorno dopo, fatto il check out e liberata la stanza, avremmo potuto rimanere in piscina qualche ora. Quasi scontato per chi frequenta hotel 4stelle o più, ma nel dubbio sempre meglio chiedere. Ci rispondono che certamente si può fare non c’è problema. Il giorno dopo la mattina alla reception c’era un altra persona la quale ci dice che non era possibile e che alle 11 avremmo dovuto lasciare la struttura. Una frase francamente incredibile se pronunciata da una persona che dovrebbe occuparsi di ospitalità, ancora più grave perché il giorno prima un collega ci aveva detto diversamente. Come noi un altra coppia parimenti sbigottita perché aveva fatto la stessa domanda. Magari siamo solo incappati in un dipendente squilibrato ma considerato che in stanza c’era una mosca morta, la colazione faceva schifo e il latte era rancido credo sia proprio l’hotel da evitare. Pessimo

Location

Assenza assoluta di professionalità da parte del personale. Dipendenti al desk che mangiano davanti ai clienti, receptionist che ti offre un indicazione, un altro che la smentisce. Pulizia della stanza pessima. Colazione inesistente .

La cena fue espectacular, el precio normal y la atención excepcional a pesar de la diferencia de idioma.

nada