HOTEL ROYAL PARK

Café da manhã muitobom. Superou nossas expectativas

Do custo benefício e do atendimento dos funcionários

atendimento, todos muito educados e prestativos. Cafe da manha tambem ok.

Instalações muito antigas, chuveiro que não esquentava, toalhas de banho bem surradas, enfim, precisando de uma reforma.

Localização, funcionários atenciosos, educados, café da manhã simples, porém muito gostoso e muito bem feito, organizado.

Do ar condicionado antigo e barulhento. Atrapalhou para dormir

Hotel bem localizado, ambiente limpo e confortável. Excelente café da manhã.

Meu esposo saiu e levou a chave eu precisava entrar no quarto e a Sra Marilene que estava no atendimento informou que não poderia abrir pq não tinha chave reserva e o MAIS ABSURDO FOI ela responder: a senhora precisa aguardar porque quem tem chave reserva é a camareira e as duas estão no almoço. Eu falei que se ela não trabalha com escala de almoço para melhor atender eu não iria ensinar. Pois acredite ela não gostou, ficou questionando que ela precisavam almoçar. Como tinha uma funcionária da copa na recepção no momento pq foi pegar algo da geladeira ela pediu para ficar e ela foi buscar a chave. Depois me entregou e falou: agora a senhora abre a porta e volta para entregar, eu falei como ia voltar deixando a porta aberta e ela ainda achando ruim me acompanhou. Depois precisei de deixar o quarto aberto para pegar uma comida que pedi, pq ela tb falou que não tinha como levar no meu quarto por medida de segurança. Agora pense, eu deixar o quarto aberto e ir buscar isso ela achou que estava certo. Impossível não ter no mínimo dias chaves por quarto de casal, afinal nem sempre o casal sai e volta juntos.

ATENDIMENTO - equipe despreparada, desqualificada / SECADOR - o pior possível, do mais barato, se deixar ligado por alguns minutos qdo desliga tem que esperar esfriar para ele ligar novamente / TRAVESSEIROS - péssimos / COBERTOR - qualidade muito ruim/ AR CONDIONADO - não gela e é BARULHENTO / AR CONDIONADO - barulhento demaissssss e não esfria / SABONETEIRA da pia - quebrada / SABONETE só tem líquido. Hotel não oferece praticamente nada

Equipe de atendimento muito prestativa e atenciosa, estão de parabéns!!! O hotel é localizado perto do centro, com fácil acesso para Uber. Café da manhã bom, com boas opções. É um bom hotel.

Escolhi o Royal para ir a pé para o elevador, a cervejaria cevada e rua do porto. Mas o elevador estava fechado e a cervejaria dizia estar aberta mas estava em manutenção. Não foi culpa do hotel, claro, mas acredito que a experiência como um todo não foi favorável e isso me desanimou quanto à estadia.

Localização excelente!!!

Atendimento do pessoal, o tamanho das acomodações

Faltou arrumação do quarto