Peanut Medieval Lodge

Es war nicht möglich am Bergrennen früher zu Frühstücken. Das ist sehr schade!!

Sehr eigene Ausstattung, die sehr positiv in Erinnerung bleibt. Toll

Dans l'ensemble, le petit-déjeuner était plutôt bon. L'hôtel est très central, idéal. Le quartier est très calme et correspondait à nos attentes. La borne d'enregistrement fonctionne bien, et le personnel est rapidement disponible en cas de besoin.

Équipement décevant, pas d'armoire, pas d'étagère, pas de table ni de chaise. L'éclairage est insuffisant et ne fonctionne pas correctement. Il n'y a tout simplement pas de place dans la salle de bains et le sol n'était pas propre. Des boissons à payer au bar sont proposées en libre-service, mais il n'y en avait aucune, ni dans le réfrigérateur ni ailleurs.

Le prix de 220 euros payé en avance sur Booking.com ne correspond absolument pas aux caractéristiques de l'hôtel. La chambre était au 2è étage et accessible seulement par un escalier très dangereux qui n'est probablement pas aux normes pour un hôtel. La chambre manquait des conforts de base comme télévision, possibilité de ranger ses habits, possibilité d'éteindre ou allumer séparément les différentes lumières. Suite à mes remarques, la manager Justine Tannous m'a répondu en décrivant "le choix d'un univers immersif inspiré du monde médiéval" . Elle écrit que cette information, ainsi que l'absence d'ascenseur ne peuvent pas êtres décrites dans Booking, par manque de place; par conséquent, Booking ne peut pas refléter toutes les spécificités de l'établissement. Je pense qu'il y a un moyen très simple de les refléter, c'est à dire afficher non pas 180 FrCh pour la chambre, mais la moitié, qui est le prix qui correspond à sa valeur. Ainsi j'aurais choisi un autre hôtel, car j'avais besoin d'un confort bien meilleur que ce que nous avons trouvé. Veuillez transmettre ce message à Mme Tannous et la remercier pour ses excuses auxquelles je ne peux pas répondre, car son message m'est transmis par les soins de Booking. Enfin, je n'ai pas aimé recevoir presque une dizaine de messages Booking concernant cette réservation, dont une bonne partie s'adressaient à moi en me tutoyant. Il me semble que Booking devrait garantir aussi cette forme de respect pour ses clients.

Deco sympa et dans le thème, personel agréable et bien localisé, le restaurant du soir

La douche est vraiment désagréable, on as l’impression d’essayer de se laver avec un brumisateur. Processus de Check in autonome fastidieux, si je dois faire une partie de votre travail alors le tarif est trop élevé.

Sehr freundliches Personal. Hotel direkt im Zentrum. Reichliches Frühstück.

L'accueil avec le sourire, chambre avec un style hors du commun, literie top, local vélo et atelier vélo (il est même possible de laver son vélo)