ibis Styles Poços de Caldas

Gostei muito da estadia. Café da manhã excelente, funcionários atenciosos e prestativos.

Tudo ótimo

Localização, café da manhã ótimo, limpeza do quarto todos os dias.

Preço das refeições, venda de água somente em lata e/ou caixa.

Somos frequentadores do ibis poços de calda. Sempre primou pela qualidade.

Há uma perda significativa de qualidade. Poucos e estressados funcionários para atender a demanda de hóspedes. Infelizmente desta vez eu e minha esposa ficamos muito decepcionados com a hospedagem. Nos foi fornecida duas camas de solteiro ao invés de cama de casal. Entendemos que não havia outro quarto para troca e ficamos no que nos foi indicado. As camas de solteiro já estavam bastante prejudicadas pelo excesso de uso. O colchão de solteiro nao ficavam fixo no box. Escorregava. Estava um tanto deformado. As diárias extremamente salgadas, mais de 700 reais para o casal. A operação de café da,manhã extremamente caótica. Poucos funcionários para atender um overbooking de hóspedes. O número de mesas disponíveis não comportou tamanha demanda. Como idoso e com dificuldade de locomoção (utilizo muletas) penei para conseguir um local para tomar meu café da manhã. Por falta de funcionários, a retirada das louças e talheres das mesas era lenta. Também houve problema na reposição de item do café da manhã. Em determinado momento sequer havia café ou leite, nem para reposição. Tomei capucchinos açucarados para suprir a falta. O Ibis deve contratar free lancers oara atendimento nos feriados. Nos quartos. Uma política estranha de não proporcionar toalhas de rosto. Para piorar, a minha cama quebrou, por sorre horas antes sa nossa saída.