bsmart hotel Menziken

Entering hotel was hard without working people.

Parkplätze perfekt Frühstück ok Klimaanlage funktionierte nicht Bett ok, Kissen unbequem

It was terrible for us…first of all it was a self check in which had no English option in using the kiosk. Through translation of a phone app, the kiosk was asking for our Nationality, adress and identity document but did not give us an option to choose Canada. So we tried to phone the helpline and our phone call could not be connected. So with nobody there to help us we were forced to abandon our desire to stay and also forfeited our money that was prepaid. And had to rebook accommodation elsewhere…I would not stay at this hotel again.

Den utlovade parkeringen fanns inte, hotellet står på en byggarbetsplats. Men rummet var fint och frukosten god.

Tip top alles

Tip top

Rooms are clean and the lady serving the breakfast is nice

Virtual Check in is weird. Would prefer a person to check in and check out. Also no one to talk to in person for any requests for towels and soap, etc. The really cool shower in our room didn’t work. Only the hand sprayer. Of course no one really to talk to about it. Seems kind of unsafe with no one there. What happens if there is a fire? Great location to be in. Especially on Switzerlands National Holiday. Great view point for all the fireworks!

Das Zimmer war sauber, sehr heiss, die Klimaanlage zu schwach. Immerhin war die Bettwäsche angenehm, das Kissen allerdings sehr klein.Beim ersten Mal funktionierte das Aktivieren des Zimmerschlüssels nicht, und wir waren ziemlich ratlos. Den Service können wir nicht beurteilen, wir haben niemanden gesehen. Die Fenster hielten dicht in der lauten Umgebung.

L’hôtel est très confortable et extrêmement pratique, notamment grâce au système d’enregistrement et de départ en libre-service, qui fonctionne parfaitement. Les chambres se trouvent entre le 10ᵉ et le 12ᵉ étage, offrant une vue magnifique sur toute la vallée de la petite ville de Menziken. Le 13ᵉ étage est dédié à la salle de petit-déjeuner, où le personnel est très chaleureux et accueillant. Comme il n’y avait pas de réfrigérateur dans la chambre, j’ai demandé s’il était possible de conserver un sac de glace pour des médicaments, et une employée très aimable m’a proposé de le mettre dans leur réfrigérateur réservé — ce qui m’a vraiment sauvé ! Au 14ᵉ étage se trouve le bar, avec une vue également très agréable. Le village de Menziken est calme et reposant, un vrai bol d’air frais pour l’esprit. Le seul petit inconvénient : j’ai l’habitude de dormir avec deux oreillers, mais je n’en ai pas trouvé de supplémentaire dans la chambre.